Ciao bunqer 🌈,

Sappiamo che ricevere un pignoramento può creare confusione e disagio. Per capire cos'è un pignoramento, puoi trovare maggiori informazioniqui. 

Siamo qui per aiutarti a capire cosa succede se il tuo conto tedesco riceve un pignoramento e cosa facciamo per supportarti in questo caso. 

Cosa succede ai miei Conti? 

Passaggio 1. Ti informeremo

Quando veniamo contattati da un creditore (un ufficiale giudiziario, un'istituzione, un Creditore o un suo rappresentante) e riceviamo da loro i documenti amministrativi esecutivi, sottoponiamo il conto bancario in questione a pignoramento, bloccando temporaneamente i tuoi conti e informandoti subito nell'app.

Per controllare i messaggi che hai ricevuto da bunq puoi seguire questi passaggi:

1. Apri la tua app bunq 

2. Tocca la campanella accanto al tuo Profilo in alto a sinistra

3. Controlla i messaggi ricevuti: la notifica del tuo pignoramento sarà lì

Passaggio 2. Recupero del debito

Mentre elaboriamo il pignoramento, blocchiamo temporaneamente i tuoi conti. Trasferiremo il denaro dal tuo conto a un conto intermediario speciale di bunq, dove verrà riservato per il creditore. Raccogliamo l'importo esatto del tuo pignoramento. 

Se il saldo disponibile sui tuoi conti è sufficiente a saldare l'intero debito, procederemo immediatamente al trasferimento dei fondi raccolti all'ufficiale giudiziario, o dal conto intermediario o inviando direttamente il denaro al creditore (se specificato nell'ordinanza). Riattiveremo i tuoi conti dopo il trasferimento e potrai usarli come sempre.

Nel caso in cui non ci siano abbastanza soldi per coprire il debito, dovremo mantenere i tuoi conti bloccati finché non ci sarà un saldo sufficiente per saldare il pignoramento. Una volta aggiunto un saldo sufficiente, pagheremo immediatamente il creditore per assicurarci che tu possa liberarti dal debito e tornare a usare i tuoi conti bunq come sempre. 

Passaggio 3. Sblocco dei tuoi Conti Bancari

Quando la procedura sopra descritta sarà completata, o quando riceveremo una richiesta esplicita dal creditore, sbloccheremo i tuoi conti. A quel punto, potrai usare il tuo conto bunq come sempre.

Se il debito diminuisce o se lo hai saldato con mezzi diversi da bunq, dobbiamo ricevere una dichiarazione scritta ufficiale dal creditore in cui si attesta che il procedimento è stato concluso e che bunq è autorizzata a sbloccare i conti o a restituire i fondi pignorati.

Quando verrà sbloccato il mio conto?

Dipende dalle istruzioni dell’ufficiale giudiziario. Per sbloccare il tuo conto contatta l’ufficiale giudiziario.

È prevista una commissione amministrativa per un pignoramento?

ISecondo la legge tedesca, bunq è tenuta a elaborare ogni pignoramento. Per ogni pignoramento su un conto tedesco, possiamo addebitare una commissione di servizio, a seconda del caso. 

Per maggiori informazioni sulle nostre commissioni, dai un’occhiata al Listino Prezzi di bunq.

E se ho più di un pignoramento?

Se hai più pignoramenti, il tuo conto rimarrà bloccato finché tutti i procedimenti di pignoramento non saranno completati.