Ehi bunqers 🌈,

Ci sono un paio di possibili motivi per cui potresti non vedere o non ricevere il tuo MassInterest nella data di pagamento. Qui sotto trovi maggiori informazioni e alcuni possibili passaggi per la risoluzione:

Controlla di avere un Conto di Risparmio bunq aperto

Per iniziare a ricevere MassInterest, devi aprire un Conto di Risparmio bunq: i Conti regolari non generano interessi.

Puoi aprire un Conto di Risparmio seguendo questi passaggi:

1. Vai alla 💰Schermata Risparmi

2. Tocca Aggiungi un altro Conto Bancario

3. Scegli 🔵 Conto di Risparmio

4. Personalizzalo

5. Tocca Crea

6. Fatto!

Controlla le tue impostazioni Payday

Dovresti iniziare automaticamente a ricevere MassInterest, accreditato con il tuo Payday settimanale sul tuo Conto di fatturazione. Il MassInterest dei tuoi Conti di Risparmio Multivaluta verrà pagato sul Conto attivo più vecchio che hai nella valuta estera.

Assicurati che il toggle bunq Payday sia attivo. Se questo toggle è stato disattivato, non riceverai MassInterest.

Puoi controllare se il tuo toggle Payday è attivo seguendo questi passaggi:

1. Tocca il tuo 👤Profilo in alto a sinistra nella tua Schermata Home

2. Tocca ⚙️Impostazioni

3. Scorri verso il basso e tocca Ricompense

4. Controlla che il toggle sia attivo per bunq Payday

Puoi trovare ulteriori informazioni qui.

Verifica se devi fornire ulteriori documenti di verifica

È possibile che il tuo conto debba ancora essere verificato e che ti abbiamo richiesto alcuni documenti nell’app.

Assicurati di controllare la tua Schermata Home o il tuo Profilo per eventuali eventi in sospeso che potrebbero richiedere di fornire ulteriori informazioni per verificare completamente il tuo conto.

Controlla se il tuo saldo è in grado di generare 0,01 €

Se il saldo del tuo Conto di Risparmio non è in grado di generare almeno 0,01 € su base giornaliera, non potremo effettuare il pagamento. Puoi trovare ulteriori informazioni sui fondi minimi che devi avere nel tuo Conto di Risparmio qui.