Hey bunqers 🌈,

Een Bankafschrift is een overzicht van alle transacties die je met je bunq Bankrekening (IBAN) hebt gedaan over een bepaalde periode.

Je hebt er misschien eentje nodig van de overheid tijdens het belastingseizoen, of gewoon voor je eigen administratie. Je kunt het Bankafschrift ook gebruiken als eigendomsbewijs, omdat het je volledige naam en IBAN laat zien. Je kunt alles over Bankafschriften lezen hier.

Hieronder vind je veelgestelde vragen die je wellicht kunnen helpen.

Ik heb het verkeerde e-mailadres ingevuld. Kun je de exports opnieuw versturen?

Nee, maar je kunt het Bankafschrift zelf in de app exporteren en het e-mailadres aanpassen waar het de volgende keer naartoe moet worden gestuurd in de instellingen van Auto Export.

Kan ik een Bankafschrift exporteren voor een geblokkeerde rekening?

Zeker weten! Open gewoon de bunq app en je ziet een 🟠 Export a statement-knop – klik erop en exporteer het Bankafschrift dat je nodig hebt.

Als je specifiek een jaaroverzicht nodig hebt, kun je dit in 2 simpele klikken doen! Ga gewoon naar 🟡Annual overview en selecteer het jaar waarvoor je dat overzicht wilt. Je kunt het daarna openen, delen of downloaden 🙌

Ik heb een Bankrekening die al meer dan 60 dagen is gesloten – kan ik daar nog een Bankafschrift voor exporteren?

Ja. Je zou de Bankrekening moeten kunnen zien bij je gearchiveerde rekeningen en een regulier Bankafschrift kunnen exporteren. Volg hiervoor deze simpele stappen:

1. Ga naar de 🏠 Home Tab

2. Ga naar je Profiel linksboven

3. Tik op Archief

4. Kies de betreffende Bankrekening

5. Ga naar ⚙️ Instellingen

6. Exporteer Bankafschrift

Hoe kan ik de naam wijzigen die op mijn Bankafschrift wordt weergegeven?

De naam op je Bankafschriften staat standaard ingesteld op je True Name in je Profiel. Wil je dit wijzigen naar je volledige wettelijke naam? Zo pas je makkelijk de naam aan die op je Bankafschriften wordt weergegeven:

1. Ga naar je 👤 Profile.

2. Selecteer Personal Information.

3. Tik op Legal name en kies je volledige naam.

Klaar! Wanneer je je Bankafschrift opnieuw exporteert, wordt je volledige wettelijke naam weergegeven.

Welk adres wordt weergegeven op mijn Bankafschrift?

Om het makkelijk voor je te houden, tonen we op je Bankafschriften altijd je primaire adres.

In welke taal kan ik mijn Bankafschrift exporteren?

Een Bankafschrift kan worden geëxporteerd in alle talen die de app ondersteunt: Engels, Duits, Nederlands, Italiaans, Spaans en Frans. Om de taal van je Bankafschrift te wijzigen, hoef je alleen maar de taal op je apparaat aan te passen.

Kan ik een export krijgen voor slechts één betaling?

Ja, je kunt een export maken voor uitgaande overboekingen, kaartbetalingen, iDeal-betalingen en betaalde SEPA Automatische Incasso’s door de stappen te volgen die hier worden uitgelegd. Dit Bankafschrift van één transactie bevat ook de transactie-ID voor SEPA Credit Transactions en iDeal-betalingen.

Wat is het maximale aantal Bankafschriften dat ik per maand kan exporteren?

Er geldt een limiet van 100 geëxporteerde Bankafschriften per maand per gebruiker.

Wat bevat het Bankafschrift?

Het Bankafschrift geeft een overzicht van de volgende informatie:

• Gegevens van de rekeninghouder – naam, adres en land;

• Rekeninggegevens – zoals IBAN, BIC en type rekening en sluitingsbevestiging (indien gesloten);

• Begin- en eindsaldo van de Bankrekening voor de geselecteerde periode;

• Totaal inkomend/uitgaand voor de geselecteerde periode – transacties inclusief tegenpartij-informatie

• Bankinformatie zoals naam, adres en een stempel van bunq

De informatie op het Bankafschrift kan niet worden verwijderd of gepersonaliseerd, omdat het proces automatisch is. Houd er rekening mee dat dit Bankafschrift geen handtekening of stempel bevat.

Ik ben het wachtwoord vergeten, hoe open ik het zip-bestand?

Je kunt het wachtwoord voor het bestand terugvinden in de e-mail die je van ons hebt ontvangen.

Wie is bevoegd om een standaard Bankafschrift voor mijn zakelijke rekening aan te vragen?

Zowel accountantskantoren als bestuurders van het bedrijf. Als de aanvraag door de accountant wordt ingediend, wordt je gevraagd te bevestigen dat de eigenaar van het bedrijf op de hoogte is van het tarief van €120,00.

Mijn rekening is dit jaar geopend en het fiscale jaar is nog niet voorbij. Kan ik al een Bankafschrift ontvangen of moet ik wachten tot het fiscale jaar voorbij is?

Je hoeft niet te wachten, maar je moet er rekening mee houden dat het standaard Bankafschrift dan niet het volledige fiscale jaar bevat. Ook – als er aan het eind van het jaar nog een Bankafschrift wordt aangevraagd, wordt er opnieuw een tarief in rekening gebracht.

Wordt mijn saldo weergegeven op mijn standaard Bankafschrift?

Nee, het saldo van je rekening is niet opgenomen in je standaard Bankafschrift.

Waarom is mijn naam afgekort op een Bankafschrift van een andere bank?

We leveren altijd alle benodigde informatie aan andere banken voor jouw Bankafschriften. Sommige banken kunnen deze informatie echter inkorten of afkorten om in hun eigen afschriftformat te passen, en we hebben geen invloed op hoe zij jouw informatie op hun Bankafschriften weergeven.

Wat kan ik doen als mijn rekening is gesloten?

Als je je Bankafschriften nodig hebt nadat je bunq rekening is gesloten, kun je er nog steeds bij. Hier is alles wat je moet weten.

Als je je bunq Account tijdelijk hebt gesloten

Als je je bunq Account hebt gesloten vanuit de App – goed nieuws! Je kunt je Bankafschriften nog steeds eenvoudig rechtstreeks vanuit de bunq app exporteren.

Voor Privérekeningen:

1. Open je bunq app

2. Tik op More

3. Tik op Export a Statement

Voor zakelijke rekeningen:

1. Open je bunq app

2. Ga naar je persoonlijke Profile

3. Tik op Archive

4. Kies de zakelijke rekening waarvan je een Bankafschrift nodig hebt

5. Tik op Accounting

6. Tik op Export Statement

Als je rekening permanent is gesloten

Als je onherroepelijke sluiting van je bunq Account hebt aangevraagd, kun je je Bankafschriften nog steeds krijgen door een klein administratie tarief te betalen voor het handmatige werk dat dit met zich meebrengt. Afhankelijk van of je een Privérekening of zakelijke rekening hebt, betaal je het bijbehorende tarief hieronder.

Je vindt een volledig overzicht van onze Prijzen in ons Pricing sheet.