Hey bunqers 🌈,
Je kunt altijd checken of je betaling succesvol is verzonden vanaf je bunq Bankrekening door een Single Payment Bankafschrift voor die overboeking te exporteren.
Een Bankafschrift voor een enkele betaling is een handige pdf met de belangrijkste details van die specifieke transactie. Deze info helpt je om betalingsgegevens te bevestigen, een betalingsbewijs te delen of te verifiëren dat je overboeking is verstuurd.
Hoe controleer ik of mijn bankoverschrijving is verstuurd?
Zodra je overboeking volledig door ons is verwerkt en geaccepteerd is door het Europese banksysteem, kun je een Single Payment Statement direct vanuit de app downloaden. Dit Bankafschrift is je bewijs dat het geld officieel onderweg is.
Op het Bankafschrift vind je een Transaction ID (ook wel een EBA ID genoemd). Dit is een standaardreferentie voor betalingen binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Zie het als een unieke trackingcode voor je betaling die garandeert dat de betaling bunq succesvol heeft verlaten en onderweg is door het banksysteem naar de uiteindelijke bestemming.
Je kunt deze Transaction ID delen met de ontvanger of hun bank, zodat zij de betaling kunnen terugvinden en aan hun kant verder kunnen verwerken.
Exporteer een Single Payment Bankafschrift in de app
Ga naar de Home tab
Open de betreffende Bankrekening
Tik op de betaling
Tik op Exporteren (je ziet mogelijk ook ••• en daarna Export statement)
Tik op Opslaan
Bekijk de kosten van deze actie voor zakelijke rekeningen - hier.
Let op: We kunnen geen Bankafschrift exporteren als je rekening niet geverifieerd is. Verifieer je rekening in een paar minuten hier
Exporteer een Single Payment Bankafschrift op bunq Web
Ga naar https://web.bunq.com
Klik op de betreffende Bankrekening
Selecteer de betaling
Klik op het ••• menu
Klik op Export statement