Hey bunqers 🌈,
Heb je een bunq-pas besteld en kun je niet wachten om hem te gebruiken? Of ben je je pas kwijt en wil je hem tijdelijk uitzetten tot je hem weer hebt gevonden?
Je kunt je pas heel makkelijk activeren en deactiveren in de bunq-app en bunq Web. Hieronder zie je precies hoe je dit doet.
Hoe activeer ik mijn pas?
bunq-app
Activeer je nieuwe pas in de bunq-app met deze stappen:
Ga naar het tabblad 💳 Pasjes
Kies de pas die je wilt activeren
Tik op Pas activeren en bevestig dat je hem hebt ontvangen, of tik op Pas heractiveren
Kies en bevestig je nieuwe pincode
bunq Web
Je kunt je pas ook activeren via bunq Web. Dat werkt zo:
Log in op bunq Web
Kies de pas die je wilt activeren
Is het een nieuwe pas? Klik op Mijn pas is bezorgd en bevestig, of klik op Pas heractiveren
Kies en bevestig je nieuwe pincode
Je bent helemaal klaar om je pas te gebruiken!
Goed om te weten:
De magneetstrip van je pas staat standaard aan voor de landen die op je landenlijst staan 🌍
Je kunt je pas ook activeren door de QR-code op de envelop te scannen zodra je deze ontvangt. Dit brengt je direct naar het activatiescherm 🪄
Wil je contactloos betalen aanzetten?
Om contactloos betalen voor je pas te activeren, moet je eerst één betaling met je pincode doen. Dit doe je zo:
Stop je pas in een betaalautomaat.
Toets de pincode in die je hebt ingesteld bij het activeren van je pas.
Daarna staat contactloos betalen automatisch aan. De limiet voor contactloos betalen zonder pincode is €25 per betaling en €50 voor alle transacties bij elkaar opgeteld. Kijk op dit topic voor meer informatie.
Je pas deactiveren
bunq-app
Ga naar het tabblad 💳 Pasjes
Kies de pas die je wilt deactiveren
Tik op ⚙️ Instellingen rechtsboven in de hoek
Tik op Pas blokkeren
Kies voor Tijdelijk blokkeren
bunq Web
Log in op bunq Web
Kies de pas die je wilt deactiveren
Klik op ⚙️ Instellingen rechtsboven in de hoek
Klik op Pas blokkeren
Kies voor Tijdelijk blokkeren
Goed om te weten:
Je pas staat nu tijdelijk uit. Je kunt hem op elk gewenst moment weer activeren 🙌
De pas verdwijnt ook uit je overzicht en verhuist naar je 'Archief' in het Home-tabblad.
Dit is niet hetzelfde als je pas permanent blokkeren, dat kan namelijk niet ongedaan worden gemaakt.
Kan mijn pas automatisch geblokkeerd worden?
Om veiligheidsredenen wordt je pas automatisch tijdelijk geblokkeerd als er meerdere mislukte betalingen zijn vanwege onvoldoende saldo. Als er daarna nog meer mislukte betalingen op dezelfde pas blijven binnenkomen, wordt de pas permanent geblokkeerd.
Is je pas alleen tijdelijk geblokkeerd? Dan activeer je hem eenvoudig weer met de stappen die hier staan beschreven. Zodra je dat hebt gedaan, kun je het geld op de gekoppelde bankrekening zetten of de pas aan een andere rekening met genoeg saldo koppelen.