Hey bunqers 🌈,
Ben je je PIN per ongeluk vergeten en heb je te vaak de verkeerde code ingevoerd?
Maak je geen zorgen — je kunt je PIN gewoon via de app resetten! Zodra je dat gedaan hebt, wordt je pas gedeblokkeerd en kun je ’m meteen weer gebruiken 💪
Wat moet ik doen?
Klik hier of volg de stappen hieronder om een nieuwe PIN te kiezen en je pas opnieuw te activeren:
Open de bunq app
Ga naar het 💳 Cards-tabblad
Kies de geblokkeerde pas
Tik op PIN
Kies een nieuwe
Bevestig ’m en klaar ✨
Na het voltooien van de bovenstaande stappen raden we je aan om een geldopname bij een geldautomaat te doen, zodat de PIN die op de chip van je pas staat ook wordt bijgewerkt.
Ik heb de PIN goed ingevoerd maar krijg alsnog een foutmelding, wat nu?
Voordat je de pas gebruikt, moet de PIN zijn gesynchroniseerd met de kaartchip (door een betaling in een winkel te doen waarbij je je PIN moet invoeren en/of een geldopname bij een geldautomaat), anders kun je ‘Ongeldige PIN’-fouten krijgen, zelfs als de ingevoerde PIN klopt.
Dit komt meestal doordat de terminal offline is en de PIN die je hebt gekozen bij het activeren van je pas nog niet op de kaartchip staat, totdat een online transactie is voltooid en we de PIN naar de kaart kunnen pushen. Daarom heeft de pas eerst een willekeurige PIN die is toegewezen toen de pas werd besteld.
Wil je meer weten over het wijzigen van je PIN?
Voor meer informatie klik je hier