Hey bunqers 🌈,
Een beslaglegging kan verwarrend en stressvol zijn. We zijn er om je uit te leggen wat er met je Duitse rekening gebeurt als we een beslagleggingsbevel ontvangen, en hoe we je hierbij helpen.
Wil je weten wat een beslaglegging is en waarom het gebeurt? Lees dan dit artikel.
Wat gebeurt er met mijn bankrekening?
Stap 1. We laten het je meteen weten
Als een schuldeiser (zoals een gerechtsdeurwaarder, instantie of vertegenwoordiger) ons geldige beslagleggingsdocumenten stuurt, bevriezen we je bankrekening tijdelijk en sturen we je direct een notificatie in de app.
Zo bekijk je je berichten van bunq:
Open je bunq app
Tik op het belletje naast je profiel linksboven
Zoek de notificatie over de beslaglegging in je berichten
Stap 2. We houden het bedrag in
Terwijl we de beslaglegging verwerken, blijft je bankrekening bevroren. We boeken het bedrag over naar een speciale tussenrekening van bunq, waar het gereserveerd staat voor de schuldeiser.
Heb je genoeg saldo om de hele schuld te betalen? Dan boeken we het ingehouden geld meteen over naar de schuldeiser — vanaf de tussenrekening of direct, afhankelijk van het beslagleggingsbevel. Zodra dit is afgerond, deblokkeren we je rekening zodat je deze weer gewoon kunt gebruiken.
Heb je niet genoeg saldo om de schuld te betalen? Dan blijft je bankrekening bevroren tot je genoeg geld opwaardeert om de beslaglegging te betalen. Zodra je genoeg geld hebt toegevoegd, neem dan contact op met Finn in de app. Een medewerker kijkt dan met je mee, regelt de betaling naar de schuldeiser en deblokkeert je rekening.
Stap 3. Je rekening wordt gedeblokkeerd
We deblokkeren je bankrekening nadat:
De schuldeiser de volledige betaling heeft ontvangen, of
We een officiële schriftelijke bevestiging van de schuldeiser hebben ontvangen dat de procedure is afgerond en je rekening kan worden vrijgegeven
Heb je de schuld buiten bunq om betaald of is het bedrag verlaagd? Ook dan hebben we eerst een officiële schriftelijke bevestiging van de schuldeiser nodig voordat we je rekening kunnen deblokkeren of ingehouden geld kunnen terugboeken.
Wanneer wordt mijn rekening weer gedeblokkeerd?
Je rekening wordt gedeblokkeerd zodra de betaling voor de beslaglegging is verwerkt en we een bevestiging of een officieel vrijgavebesluit van de schuldeiser hebben ontvangen.
Zo versnel je het proces:
Heb je geld toegevoegd om de beslaglegging te betalen? Vraag Finn in de app om hulp, zodat een medewerker de betaling direct voor je kan afronden.
Heb je de schuld direct aan de schuldeiser betaald? Vraag hen dan om een officiële schriftelijke vrijgave naar bunq te sturen.
Heb je vragen over de beslaglegging zelf of wil je een eerdere vrijgave aanvragen? Neem dan direct contact op met de deurwaarder of schuldeiser.
Zijn er kosten verbonden aan het verwerken van een beslaglegging?
Volgens de Duitse wet is bunq verplicht om elke beslaglegging die we ontvangen te verwerken. Afhankelijk van de situatie kunnen we servicekosten in rekening brengen voor de verwerking op je Duitse rekening.
Alle details over de kosten vind je in onze Tarievenlijst.
Wat als ik meerdere beslagleggingen heb?
Als er meerdere beslagleggingen op je rekening liggen, blijft je bankrekening bevroren tot alle procedures volledig zijn afgerond. Elke beslaglegging moet betaald en officieel vrijgegeven zijn voordat we je rekening weer kunnen deblokkeren.