Hey bunqers 🌈

Als je problemen ervaart bij het openen van een rekening voor een minderjarige, kun je checken of het volgende je helpt om de fout op te lossen:

Verschillende achternamen

Als jouw achternaam verschilt van die van je kind, kan het verificatieproces voor het openen van een minderjarigenrekening langer duren dan normaal. Je kunt dit proces echter versnellen door ons de geboorteakte van je kind te sturen als bewijs van jullie relatie. Je kunt dit document indienen via ons Support Center.

Geaccepteerde documenten

Een andere factor die kan bijdragen aan een vertraging in het verificatieproces is het indienen van een niet-ondersteund identiteitsdocument. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat de documenten die tijdens de verificatie worden aangeleverd geldig en acceptabel zijn. Meer informatie vind je hier.

Wachtlijst

Het kan gebeuren dat je kind wordt gevraagd om zich op de wachtlijst te zetten.