Hey bunqers 🌈
In dit topic leggen we uit wat de status "Verlopen" betekent, wanneer je deze kunt tegenkomen en welke acties je eventueel moet ondernemen. Zoals altijd zijn we er om je bankervaring zo duidelijk en simpel mogelijk te maken 🚀
Wat betekent deze status?
Voor uitgaande kaartbetalingen
Voor uitgaande kaartbetalingen betekent deze status dat het bedrag je rekening succesvol heeft verlaten. De verkoper is er echter niet in geslaagd het bedrag binnen 30 dagen van je rekening te incasseren. Dit betekent dat het bedrag wordt teruggestort op je rekening.
In de betaalgeschiedenis van de Bankrekening zie je beide statussen van de verlopen betaling – wanneer het bedrag je rekening succesvol verliet en wanneer het naar je werd teruggestort.
Voor inkomende kaartterugbetalingen
Voor inkomende kaartterugbetalingen betekent deze status dat de verkoper een terugbetaling naar je Bankrekening heeft gestart. De verkoper heeft het bedrag echter niet verstuurd en de terugbetaling niet binnen 30 dagen afgerond. Daarom verandert de betalingsstatus naar "Verlopen".
In de betaalgeschiedenis van de Bankrekening zie je beide statussen van de verlopen terugbetaling – wanneer deze aanvankelijk door de verkoper werd aangevraagd en wanneer deze verloopt.
Deze omschrijving zie je bij het betaalitem
Hoewel de verkoper een terugbetaling heeft aangegeven, hebben we het geld nooit van hen ontvangen. Neem contact met hen op voor meer informatie.