Hej bunqersi 🌈,

Żeby zmienić swoje Dane osobiste, po prostu:

1. Stuknij w swój Profil w lewym górnym rogu

2. Stuknij w Personal Information

3. Zmień dane

4. Edytuj lub zaktualizuj informacje zgodnie z potrzebą

5. Wybierz Gotowe

Jakie informacje można zmienić?

Następujące dane możesz zmienić w sekcji Personal Information w swoim Profilu:

• Imię i nazwisko formalne oraz publicznie widoczne

• Numer telefonu

• E-mail

• Adres

Widzisz komunikat o błędzie, gdy próbujesz zaktualizować adres?

Skontaktuj się z naszym Supportem, podając jeden dokument potwierdzający miejsce zamieszkania, a z przyjemnością naprawimy to za Ciebie! Aktualnie akceptujemy następujące dokumenty:

• Rachunek za media (gaz, wodę lub prąd z ostatnich 3 miesięcy)

• Umowę najmu nie starszą niż 6 miesięcy (z podpisami i wszystkimi stronami)

• Rejestrację expata

• Zaświadczenie o przyjęciu do szkoły

• Rejestrację w gminie < 1 rok (podpisaną lub podstemplowaną)

• Zegrę pobytu (< 6 miesięcy)

Nie dostałeś potwierdzenia SMS, gdy próbujesz zaktualizować numer telefonu?

Sprawdź poniższe rzeczy, żeby rozwiązać problem:

• Sprawdź, czy w przeszłości nie zablokowałeś żadnych dostawców SMS lub numerów – jeśli tak, odblokuj je i spróbuj ponownie.

• Sprawdź, czy wpisany numer telefonu jest poprawny i zawiera kod kraju

• Sprawdź u swojego operatora, czy żadni dostawcy SMS nie są zablokowani w Twojej usłudze

• Jeśli problem nie został rozwiązany przez żaden z powyższych kroków, skontaktuj się z naszym Support team, żeby uzyskać dalszą pomoc 🚀

Jak ponownie wysłać kod potwierdzający dla mojego e-maila lub numeru telefonu?

Widzisz Awaiting Confirmation, gdy dodajesz nowy adres e-mail lub numer telefonu w ustawieniach Personal Information, ale nie dostałeś kodu potwierdzającego? Spokojnie, możesz łatwo ponownie wysłać kod potwierdzający do siebie bezpośrednio w aplikacji.

Dla adresu e-mail:

1. Stuknij adres e-mail, przy którym widzisz Awaiting Confirmation.

2. Stuknij Resend Email ✅

Dla numeru telefonu:

1. Stuknij numer telefonu, przy którym widzisz Awaiting Confirmation

2. Sprawdź, czy poprawnie wpisałeś numer telefonu

3. Stuknij Next

4. Wpisz swój Security Code

5. Wpisz otrzymany kod weryfikacyjny

6. Jeśli kod nie dotrze od razu, poczekaj 30 sekund i stuknij w niebieski tekst Resend Code, który pojawi się poniżej 📲