Hej bunqers 🌈,

W niektórych wyjątkowych sytuacjach możemy poprosić cię o zrobienie selfie z dokumentem tożsamości, żeby potwierdzić twoją tożsamość. Zazwyczaj dzieje się tak, gdy agent supportu musi najpierw cię zidentyfikować, zanim będzie mógł dalej ci pomóc.

Poniżej zobaczysz, jak zrobić idealne selfie z dokumentem tożsamości, żeby weryfikacja przebiegła tak szybko, jak to możliwe.

Jak wygląda idealne selfie z dokumentem tożsamości?

Idealne selfie do weryfikacji spełnia następujące warunki:

• ✅ Wyraźnie widoczna twarz: agent supportu widzi twoją twarz wyraźnie, bez 🧢/🕶 ani niczego zasłaniającego przód twarzy

• ✅ Wyraźnie widoczny dokument: agent supportu może bez problemu odczytać informacje na dokumencie, który trzymasz, i bez trudu rozpoznać cię po zdjęciu na twoim dokumencie

A tak wygląda idealny przykład:

Pro tipy, jak zrobić idealne selfie 🤳

• Upewnij się, że pomieszczenie jest dobrze oświetlone: zapal światło albo zrób selfie przy oknie w ciągu dnia (słońce ☀️ to idealne światło)

• Przybliż dokument do przedniej kamery: żeby informacje były czytelne, po prostu trzymaj dokument bliżej kamery. Gdy dokument jest bliżej obiektywu, znaki są większe i bardziej czytelne.