Hej bunqersi 🌈
Jeśli masz problem z otwarciem konta dla nieletniego, sprawdź, czy poniższe informacje pomogą ci rozwiązać ten błąd:
Różne nazwiska
Jeśli twoje nazwisko różni się od nazwiska twojego dziecka, proces weryfikacji przy otwieraniu konta dla nieletniego może potrwać dłużej niż zwykle. Możesz jednak przyspieszyć ten proces, dostarczając nam akt urodzenia dziecka jako potwierdzenie waszej relacji. Ten dokument możesz przesłać przez nasz Support Center.
Akceptowane dokumenty
Innym powodem opóźnienia w procesie weryfikacji może być przesłanie nieobsługiwanego dokumentu tożsamości. Ważne, żeby dokumenty przekazywane podczas weryfikacji były ważne i akceptowalne. Więcej informacji znajdziesz tutaj.
Lista oczekujących
Może się zdarzyć, że twoje dziecko zostanie poproszone o dołączenie do listy oczekujących.