Hej bunqers 🌈,

Zalecamy zaktualizowanie przeglądarek i systemu operacyjnego twojego urządzenia do najnowszej wersji.  

17 października 2026 r. 8 certyfikatów bezpieczeństwa używanych na całym świecie zostało uznanych za niebezpieczne. Nie ma to żadnego wpływu na konta bunq: twoje pieniądze są w pełni bezpieczne, a twoja aplikacja bunq jest zabezpieczona.

Co się stało?

Strony internetowe korzystają z certyfikatów bezpieczeństwa, żeby udowodnić, że są prawdziwe. Gdy widzisz kłódkę obok adresu strony, twoja przeglądarka sprawdziła ten certyfikat. 

17 października 2026 r. 8 certyfikatów od dostawcy certyfikatów używanego przez strony na całym świecie zostało naruszonych. Ktoś mający dostęp do tych certyfikatów mógłby sprawić, że fałszywa strona wyglądałaby dokładnie jak prawdziwa: z poprawnym adresem i kłódką, a twoja przeglądarka nie ostrzegłaby cię. Może to mieć wpływ na każdego użytkownika internetu, na dowolnej stronie, w tym na bunq.com. 

Jak to wpływa na moje konto bunq? 

Twoje konto bunq jest bezpieczne, a aplikacja bunq na urządzeniach mobilnych z iOS lub Android nie jest zagrożona. Ma dodatkową warstwę ochrony, zwaną „certificate pinning”, co oznacza, że łączy się tylko z własnym certyfikatem bunq — więc fałszywy certyfikat po prostu nie zadziała. 

Problem dotyczy każdej strony, którą otwierasz w przeglądarce. Może to obejmować strony bunq, takie jak bunq.com, web.bunq.com i bunq.me. Fałszywa strona bunq mogłaby pokazywać prawdziwy adres bunq i kłódkę, jeśli: 

• Twoja przeglądarka lub system operacyjny nie były aktualizowane od 19 października 2026 r.

• Ktoś przechwycił twoje połączenie, na przykład w publicznej sieci Wi-Fi

Aktualizacja urządzeń usuwa to ryzyko.

Jak zaktualizować przeglądarkę i urządzenie?

To zajmuje tylko kilka minut. Zaktualizuj każdą przeglądarkę, z której korzystasz, a potem uruchom ją ponownie.

1. Chrome: otwórz Ustawienia → Informacje o przeglądarce Chrome

2. Firefox: otwórz menu → Pomoc → Informacje o Firefoksie

3. Edge: otwórz Ustawienia → Informacje o przeglądarce Microsoft Edge

4. Safari i macOS: otwórz Ustawienia systemowe → Ogólne → Uaktualnienia oprogramowania

5. Windows: otwórz Ustawienia → Usługa Windows Update

6. iPhone lub Android: otwórz Ustawienia → Aktualizacja oprogramowania (na Android znajdziesz to w sekcji System)

Co robi bunq, żeby utrzymać twoje bezpieczeństwo?

Zawsze dbamy o bezpieczeństwo twojego konta. Oto jak:

• Regularnie aktualizujemy nasze serwery i urządzenia naszych pracowników.

• Aplikacja bunq jest chroniona przez „certificate pinning”, więc pozostaje bezpieczna nawet na nieaktualnym urządzeniu. 

Jak zachować bezpieczeństwo, zanim zaktualizujesz przeglądarki i urządzenia?

Oto kilka rzeczy, o których warto pamiętać, żeby pozostać bezpiecznym: 

• Unikaj logowania do bunq web w publicznych lub nieznanych sieciach Wi-Fi

• Uważaj na phishing, czyli fałszywe e-maile, SMS-y lub reklamy prowadzące do stron, które tylko wyglądem przypominają bunq

• Otwieraj bunq przez swoją bezpieczną aplikację bunq albo sam wpisuj adres bunq.web w przeglądarce

• Pamiętaj, że bunq nigdy do ciebie nie dzwoni. Jeśli musimy się z tobą skontaktować, zrobimy to zawsze przez zaszyfrowany czat Support w aplikacji bunq 

• Jeśli coś wydaje ci się podejrzane, zgłoś to nam

Co mogę zrobić dalej?

Po aktualizacji urządzeń nie musisz robić nic więcej. Zaktualizujemy tę stronę, jeśli coś się zmieni.

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak chronić się przed oszustwami? Zobacz nasz Poradnik antyfraudowy.