Hej bunqers 🌈,
Dzięki naszej współpracy z Qover użytkownicy na bunq Elite korzystają z Ubezpieczenia podróżnego bez żadnego wysiłku. Nie musisz już załatwiać ubezpieczenia przed wyjazdem ani odwiedzać fizycznych placówek. Po prostu zapłać za hotel, bilet lotniczy albo wynajem auta swoją kartą bunq i zyskaj ochronę na cały wyjazd!
Pełne informacje o zakresie ochrony i warunkach Qover znajdziesz w pełnych Warunkach i zasadach.
Uwaga: Ubezpieczenie podróżne jest dostępne tylko dla rezydentów 🇳🇱 Holandii, 🇩🇪 Niemiec, 🇫🇷 Francji, 🇪🇸 Hiszpanii, 🇮🇪 Irlandii, 🇧🇪 Belgii lub 🇮🇹 Włoch.
Jak mogę aktywować Ubezpieczenie podróżne?
Jesteś automatycznie objęty ochroną w ramach Ubezpieczenia podróżnego dołączonego do Twojego osobistego planu bunq Elite, jeśli dokonasz płatności za bilety lotnicze, hotele lub wynajem auta za granicą. Oznacza to, że nie musisz ręcznie aktywować ubezpieczenia – po prostu dodaj kopię płatności przy składaniu wniosku o wypłatę świadczenia!
Akceptując Warunki korzystania z bunq, gdy przechodzisz na osobisty plan bunq Elite lub go zakładasz, akceptujesz też Warunki i zasady Ubezpieczenia podróżnego. Dzięki temu cały proces jest płynny i prosty, a Ty możesz cieszyć się podróżą ze spokojną głową, wiedząc, że masz ochronę.
Użytkownicy Business bunq Elite muszą ręcznie aktywować swoje Ubezpieczenie podróżne, przechodząc do sekcji Travel Insurance w zakładce Travel i akceptując Warunki i zasady Ubezpieczenia podróżnego.
Jak złożyć wniosek o wypłatę świadczenia?
Wnioski można składać w następujący sposób:
Możesz złożyć wniosek, wykonując w aplikacji bunq poniższe kroki:
Przejdź do zakładki 🏡Home
Otwórz swój profil w lewym górnym rogu
Stuknij „Travel Insurance”
Wybierz „File Insurance Claim”
Przejdź przez kolejne kroki
Pamiętaj, aby złożyć wniosek w ciągu 30 dni od zdarzenia. Zalecamy złożenie wniosku tak szybko, jak to możliwe, i dołączenie wszystkich istotnych dokumentów uzupełniających, gdy tylko będą dostępne.
Możesz też wypełnić internetowy formularz zgłoszeniowy na stronie Qover tutaj. Jeśli nie możesz skorzystać z formularza, usługi Qover są dostępne od poniedziałku do piątku pod numerem +31 20 808 0723, w godzinach 09:00–17:00.
Jak mogę zobaczyć numer swojej polisy?
Datę rozpoczęcia ubezpieczenia i numer polisy możesz zobaczyć, wykonując poniższe kroki:
Przejdź do zakładki 🏡Home
Otwórz swój profil w lewym górnym rogu
Stuknij „Travel Insurance”
Zobacz informacje na ekranie ✅
Co powinienem zrobić w sytuacji awaryjnej?
W przypadku poważnej choroby lub wypadku: jeśli dotknie Cię poważna choroba lub wypadek wymagający natychmiastowej pomocy medycznej, Twoim pierwszym punktem kontaktu powinno być International SOS pod numerem +31 20 808 0723. Zapewniają oni szeroki zakres usług medycznych i asysty w podróży.
Leczenie ambulatoryjne: w przypadku drobnych chorób i urazów zalecamy, abyś najpierw samodzielnie pokrył koszt leczenia. Po powrocie z podróży możesz złożyć wniosek do Qover o zwrot kosztów.
Jak złożyć reklamację?
Razem z Qover dążymy do zapewnienia usług na najwyższym poziomie przez cały czas. Jeśli jednak nie jesteś zadowolony z naszych usług, możesz złożyć reklamację do Qover. Zrobisz to, wypełniając formularz dostępny tutaj.
Czy mogę poprosić o certyfikat podróżny?
Możesz złożyć wniosek o certyfikat podróżny za pośrednictwem portalu Qover tutaj.
Z kim skontaktować się w sprawie pytań dotyczących ubezpieczenia podróżnego?
W przypadku innych pytań dotyczących Twojego Ubezpieczenia podróżnego możesz odwiedzić sekcję FAQ Qover tutaj. Usługi Qover są też dostępne telefonicznie od poniedziałku do piątku pod numerem +31 20 808 0723, w godzinach 09:00–17:00 CET.