Hej bunqers 🌈,

Istnieje kilka możliwych powodów, dla których możesz nie widzieć albo nie otrzymać swojego MassInterest w dniu wypłaty. Poniżej znajdziesz więcej informacji oraz możliwe kroki, które pomogą rozwiązać problem:

Sprawdź, czy masz otwarte bunq Savings Account

Aby zacząć zarabiać MassInterest, musisz otworzyć bunq Savings Account – zwykłe Bank Accounts nie naliczają odsetek.

Możesz otworzyć Savings Account wykonując te kroki:

1. Wejdź w zakładkę 💰Savings

2. Stuknij Add an Extra Bank Account

3. Wybierz 🔵 Savings Account

4. Spersonalizuj je

5. Stuknij Create

6. Gotowe!

Sprawdź ustawienia Payday

Powinieneś automatycznie zacząć zarabiać MassInterest, wypłacane razem z tygodniowym Payday na twoje konto rozliczeniowe. MassInterest z Multi Currency Savings Accounts będzie wypłacane na najstarsze aktywne Bank Account, które masz w danej walucie obcej.

Upewnij się, że przełącznik bunq Payday jest włączony. Jeśli ten przełącznik został wyłączony, nie będziesz otrzymywać MassInterest.

Możesz sprawdzić, czy przełącznik Payday jest włączony, wykonując te kroki:

1. Stuknij swój 👤Profile w lewym górnym rogu zakładki Home

2. Stuknij ⚙️Settings

3. Przewiń w dół i stuknij Rewards

4. Sprawdź, czy przełącznik jest włączony dla bunq Payday

Więcej informacji znajdziesz here.

Sprawdź, czy musisz dostarczyć dodatkowe dokumenty do weryfikacji

Możliwe, że twoje konto wciąż wymaga weryfikacji i poprosiliśmy cię w aplikacji o przesłanie dokumentów.

Koniecznie sprawdź swoją zakładkę Home albo Profile pod kątem oczekujących zdarzeń, które mogą wymagać podania dodatkowych informacji, aby w pełni zweryfikować twoje konto.

Sprawdź, czy twoje saldo jest w stanie wygenerować 0,01 €

Jeśli saldo na twoim Savings Account nie jest w stanie wygenerować co najmniej 0,01 € dziennie, nie będziemy mogli zrealizować wypłaty. Więcej informacji o minimalnych środkach, jakie musisz mieć na swoim Savings Account, znajdziesz here.