Dlaczego nie mogę zarejestrować się w bunq przy użyciu mojego adresu e-mail?

Hej bunqowicze 🌈,

Aby korzystanie z bunq było dla Ciebie szybsze i bezpieczniejsze, ulepszamy proces rejestracji. Teraz możesz założyć konto bunq wyłącznie za pomocą numeru telefonu.

Wymagamy numeru telefonu przy rejestracji, aby lepiej chronić Twoje konto. Choć do założenia nowego konta potrzebujesz numeru telefonu, obecni użytkownicy nadal mogą logować się za pomocą potwierdzonego adresu e-mail.

Co to oznacza, jeśli chcę zarejestrować się w bunq?

Jeśli jesteś nowym użytkownikiem, zarejestruj się przy użyciu swojego numeru telefonu – to szybkie, proste i bezpieczne.

Co jeśli mam już konto?

Jeśli masz potwierdzony numer telefonu

Jeśli masz już konto z potwierdzonym numerem telefonu, możesz logować się tak jak zwykle.

Jeśli masz potwierdzony adres e-mail

Jeśli masz konto z potwierdzonym adresem e-mail, ale Twój numer telefonu nie został jeszcze potwierdzony, możesz nadal korzystać z aplikacji, o ile jej nie usuniesz lub nie stracisz dostępu do swojego urządzenia.

Jeśli stracisz dostęp do konta na swoim telefonie – bez obaw! Nadal możesz tymczasowo zalogować się za pomocą potwierdzonego adresu e-mail. Gorąco zalecamy jednak potwierdzenie numeru telefonu, aby zapewnić sobie bezproblemowy i łatwy dostęp do konta w aplikacji.

Jeśli nie masz potwierdzonego numeru telefonu ani adresu e-mail

Jeśli nie masz potwierdzonego e-maila ani numeru telefonu i stracisz dostęp do konta, Twoje konto pozostaje aktywne i nadal istnieje możliwość zalogowania się.

Możesz skontaktować się z Wsparciem, a nasz zespół pomoże Ci się ponownie zalogować. Może to jednak zająć trochę czasu i będzie wymagać potwierdzenia tożsamości. Dlatego zdecydowanie zalecamy potwierdzenie numeru telefonu, aby wszystko działało płynnie.