Dlaczego moja wypłata dotarła późno?

Czego szukasz?

Dlaczego moja wypłata dotarła późno?

Czego szukasz?

Dlaczego moja wypłata dotarła późno?

Czego szukasz?

Spis treści

Jak to opóźnienie wpłynęło na moje odsetki? 
Czy to wpłynie na mój kolejny Payday? 
Jak mogę skontaktować się z Supportem?
Jak to opóźnienie wpłynęło na moje odsetki? 

Hej bunqers 🌈,

Dostajesz swój Payday w piątki lub soboty? Twój Payday mógł zostać opóźniony 2 stycznia 2026 lub 3 stycznia 2026. Zamiast tego: 

  • Twój piątkowy (2 stycznia 2026) Payday dotarł do 01:40 UTC w sobotę, 3 stycznia 2026.

  • Twój sobotni (3 stycznia 2026) Payday dotarł do 14:30 UTC w niedzielę, 4 stycznia 2026. 

Twoje środki są – i zawsze były – całkowicie bezpieczne. Opóźnienia wynikają z tymczasowego błędu przetwarzania i podjęliśmy dodatkowe kroki, żeby dopilnować, by sytuacja się nie powtórzyła.

Jak to opóźnienie wpłynęło na moje odsetki? 

To opóźnienie nie ma żadnego wpływu na twoje odsetki ani zarobki z Cashback. Dokładna kwota, którą zarobiłeś(-aś) w ostatnim tygodniu, została w pełni wypłacona na twoje konto. Możesz sprawdzić, czy dostałeś(-aś) swój Payday, wykonując te kroki:

  1. Przejdź do 🏡 Home

  2. Wyszukaj „bunq” w pasku wyszukiwania ostatnich transakcji 

  3. Wybierz przychodzącą płatność od bunq z 3 lub 4 stycznia 2026  

  4. Sprawdź podsumowanie swojego Payday tutaj ✨

Jeśli dostajesz swój Payday w inny dzień, to opóźnienie nie miało wpływu na twoje konto. 

Czy to wpłynie na mój kolejny Payday? 

Wcale nie! To był jednorazowy problem i nie będzie miał wpływu na twój kolejny Payday. Możesz oczekiwać, że odsetki dotrą na czas, jak zwykle. 

Nieustannie pracujemy nad tym, by twoje bankowanie było jak najprostsze. Doceniamy twoją cierpliwość i wyrozumiałość. Jeśli masz dodatkowe pytania, zawsze możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia. Jesteśmy tu, żeby pomóc!

Jak mogę skontaktować się z Supportem?

Możesz skontaktować się z Supportem, klikając tutaj lub wykonując te kroki: 

  1. Otwórz swoją aplikację bunq

  2. Stuknij Profil w lewym górnym rogu

  3. Stuknij 🟢 Support

  4. Resztą zajmiemy się my!

Loading...

Jesteśmy tu dla Ciebie

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie albo chcesz z kimś porozmawiać, jesteśmy zawsze dostępni, żeby Ci pomóc.

Jesteśmy tu dla Ciebie

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie albo chcesz z kimś porozmawiać, jesteśmy zawsze dostępni, żeby Ci pomóc.

Jesteśmy tu dla Ciebie

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie albo chcesz z kimś porozmawiać, jesteśmy zawsze dostępni, żeby Ci pomóc.