Hey bunqers 🌈,
Podes sempre confirmar que o teu pagamento foi enviado com sucesso a partir da tua conta bunq exportando um Single Payment Statement para essa transferência.
Um extrato para um único pagamento vem num PDF prático com os detalhes-chave dessa transação específica. Esta informação pode ajudar-te a confirmar os dados do pagamento, partilhar comprovativo de pagamento ou verificar que a tua transferência foi enviada.
Como verifico se a minha transferência bancária foi enviada?
Assim que a tua transferência for totalmente processada por nós e aceite pelo sistema bancário europeu em geral, podes fazer o download de um Single Payment Statement diretamente na app. Este extrato é a prova de que o dinheiro está oficialmente a caminho.
No extrato vais encontrar um Transaction ID (também chamado de EBA ID), que é uma referência padrão para pagamentos dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Pensa nisto como um código de seguimento único para o teu pagamento, que garante que o pagamento saiu com sucesso do bunq e está a seguir pelo sistema bancário até ao destino.
Podes partilhar este Transaction ID com o destinatário ou com o banco dele, para que possam localizar o pagamento e processá-lo do lado deles.
Exportar um single payment statement na app
Vai ao separador Home
Abre a conta bancária relevante
Toca no pagamento
Toca em Exportar (também podes ver ••• e depois Exportar extrato)
Toca em Guardar
Vê o custo desta ação para contas Business - aqui.
Nota: Não conseguimos exportar um extrato se a tua conta não estiver verificada. Verifica a tua conta em poucos minutos aqui
Exportar um single payment statement no bunq Web
Vai a https://web.bunq.com
Clica na conta bancária relevante
Seleciona o pagamento
Clica no menu •••
Clica em Exportar extrato