Olá bunqers 🌈 ,

Um extrato bancário é uma visão geral de todas as transações que fizeste com a tua conta bunq (IBAN) durante um período de tempo selecionado.

Podes precisar de um para o governo quando chega a época dos impostos, ou até mesmo para a tua própria administração pessoal. Também podes usar o extrato bancário como prova de titularidade porque vai mostrar o teu nome completo e IBAN 📄

Como exporto um extrato?

Segue os passos abaixo para exportar um extrato bancário:

1. Toca no teu Perfil no canto superior esquerdo

2. Seleciona Contabilidade

3. Seleciona Exportar Extrato

4. Introduz a Conta Bancária e o período de tempo para o qual queres o extrato e seleciona o teu formato preferido (PDF, CSV ou MT940)

5. Toca em Exportar Extrato

Nota: Tem em atenção que não conseguiremos exportar um extrato bancário para ti se a tua conta não estiver verificada. Para exportar um extrato, certifica-te de verificar a tua conta em apenas 5 minutos

Como exporto um extrato de uma Conta Bancária?

Também podes exportar um extrato bancário para uma Conta Bancária específica através das definições da Conta Bancária! Basta seguir estes passos:

1. Vai a 🏠 Home

2. Seleciona a Conta Bancária em questão

3. Clica em ⚙️ Definições

4. Clica em 🟢 Exportar extrato

5. Introduz o período de tempo para o qual queres o extrato e seleciona o teu formato preferido (PDF, CSV ou MT940)

6. Toca em Exportar Extrato

Como exporto um extrato no bunq Web?

Basta seguir estes passos fáceis e rápidos:

1. Vai a https://web.bunq.com

2. Clica na Conta Bancária

3. Vai a ⚙️ Definições

4. Clica em Exportar extrato

5. Seleciona a data e o formato

6. Exportar

Como exporto um extrato de uma Conta Bancária que fechei?

1. Vai ao teu separador 🏠 Home

2. Vai ao Teu Perfil

3. Desliza para baixo e toca em "Arquivo"

4. Toca em Contas Bancárias

5. Seleciona a Conta Bancária em questão

6. Toca em 🟠 Exportar Extrato

Podes encontrar mais informações aqui.

Como exporto um extrato com os anexos dos pagamentos?

Se anexaste imagens a um evento de pagamento na app, agora (a partir da versão 22.12) podes exportar um extrato bancário que contém o ficheiro anexado! Queres incluir os anexos no extrato bancário? Basta clicar no botão "Incluir Anexos" e exportar o extrato depois ✅

Tem em atenção que esta funcionalidade é aplicável apenas para exportações de extratos em PDF, e atualmente os únicos anexos suportados são imagens.

Posso ter uma assinatura ou um carimbo no meu extrato bancário?

Não no extrato que exportas tu mesmo — esses extratos são gerados automaticamente e não têm assinatura nem carimbo. Se precisares de um, envia-nos uma mensagem no Suporte na app e vamos disponibilizar-te um extrato assinado e carimbado.

Indica-nos a Conta Bancária e o período exato de que precisas, e para que é o extrato, para acertarmos à primeira.

Atenção: Não podemos fazer quaisquer ajustes aos teus extratos bancários. O extrato assinado que te enviamos tem uma estrutura idêntica à do extrato que podes exportar tu mesmo na app, porque ambos são gerados automaticamente a partir do teu histórico de pagamentos. Isso significa que não podemos:

• Mostrar só os pagamentos recebidos ou só os pagamentos enviados

• Filtrar por um remetente ou destinatário específico

• Remover transações individuais

• Alterar o layout, nem adicionar ou remover qualquer um dos campos

O que podes alterar, alteras tu mesmo antes de exportar: a Conta Bancária, o período de tempo, o formato, o nome apresentado e se os anexos de imagem são incluídos.

Se precisares de um comprovativo de um único pagamento em vez de um extrato filtrado, exporta antes um extrato de uma única transação — mostra esse pagamento e mais nada.

Posso apresentar o meu nome legal de forma diferente no meu extrato bancário?

Sim, podes! Basta seguir os passos simples explicados aqui 🙌

Precisas de um extrato diferente?

• Extrato anual com uma visão geral de todos os teus IBANs bunq do ano anterior

• Extrato de uma única transação é útil quando queres prova de um único pagamento, sem que outras transações sejam mostradas no mesmo documento

• Extrato de cartão para todos os pagamentos que foram feitos com um cartão durante um determinado período de tempo

• Relevé d'Identité Bancaire é um extrato francês de identidade bancária que podes exportar tu mesmo a partir da App bunq, desde que o idioma padrão do teu telemóvel esteja definido para francês.

• Se não encontrares o formato ou idioma que procuras, basta contactar-nos através do chat de Suporte e vamos ajudar-te 🚀

Não conseguiste encontrar a informação que precisavas aqui?

💡 Consulta as nossas FAQ sobre extratos bancários ou contacta o nosso Chat de Suporte na tua App bunq.