Na bunq, queremos facilitar-te a vida, estejas onde estiveres no mundo. Para teres uma conta bunq, tens de ser residente no Espaço Económico Europeu (EEE) num dos países onde operamos 🌍
Se te mudares para um país fora do EEE, vamos precisar de encerrar a tua conta bunq. Mas não te preocupes! Vamos garantir que recebes os fundos que ainda tens. Este artigo explica os passos simples para garantires uma transição tranquila 🚀
O que preciso de fornecer?
Se já não fores residente num país do EEE, vamos precisar de algumas coisas tuas para encerrar a conta e transferir o saldo restante.
Um IBAN externo do EEE: Tem de ser um IBAN em teu nome, de um banco que opere dentro do Espaço Económico Europeu.
Comprovativo de Titularidade: Um documento que comprove que és o titular do IBAN externo do EEE.
Quais são os requisitos para o comprovativo de titularidade?
Para o teu comprovativo de titularidade, tens de enviar um extrato bancário que cumpra os seguintes critérios:
Formato: O extrato bancário tem de estar em formato PDF 📄
O teu nome: O teu nome completo tem de estar claramente visível no extrato.
O teu IBAN: O IBAN completo da tua conta externa do EEE tem de estar claramente visível.
Um extrato bancário normal que inclua estes dados é perfeito. Se não conseguires carregar o documento PDF no chat da app, envia-o para support@bunq.com 📧
Porque é que preciso de fornecer estas informações?
De acordo com os nossos Termos e Condições da Conta Pessoal, tens de ser residente no Espaço Económico Europeu para teres uma conta bunq. Pedimos o teu IBAN externo do EEE para garantir que os teus fundos podem ser transferidos em segurança e para cumprirmos a regulamentação financeira. Desta forma, garantimos que o teu dinheiro chega até ti em segurança, mesmo que já não sejas residente no EEE.
Quais são os próximos passos?
Assim que tiveres o teu IBAN externo do EEE e o comprovativo de titularidade prontos, entra em contacto com a nossa equipa de suporte. Eles vão guiar-te pelos passos finais para encerrar a tua conta e transferir os teus fundos 🤝
Importante saber
Tem em atenção que este processo também se aplica se não tiveres fornecido um número de identificação fiscal (NIF/TIN) válido no prazo de 90 dias após o teu registo. Nesse caso, também vamos precisar de encerrar a tua conta e pedir um IBAN externo do EEE para transferir o saldo restante. Podes saber mais sobre porque pedimos o teu TIN aqui.