Hey bunqer:in 🌈
Deine Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Um dich vor Betrug zu schützen, haben wir zusätzliche Warnungen in der bunq-App hinzugefügt, wenn du Aktionen durchführst, die das Risiko von Betrugsmaschen erhöhen könnten.
Wann sehe ich eine zusätzliche Sicherheitswarnung?
Ändern deines Tageslimits:
Betrüger:innen versuchen möglicherweise, dich dazu zu bringen, dein Tageslimit zu erhöhen, um große Geldbeträge zu überweisen. Wenn wir vermuten, dass diese Änderung mit Betrug zusammenhängt, warnen wir dich und erinnern dich daran, dass wir dich niemals anrufen werden – wenn du gerade in einem Anruf bist, leg sofort auf.
IBAN-Namensprüfung:
Um fehlerhafte Überweisungen und Betrug zu verhindern, haben wir eine Funktion hinzugefügt, die dich warnt, wenn der Name des/der Empfängers/in nicht mit seiner/ihrer IBAN übereinstimmt. Du wirst aufgefordert, die Details zu überprüfen und zu bestätigen.
Genehmigen eines Logins:
Betrüger:innen geben sich möglicherweise als Unternehmen aus und bitten dich, dich auf einem anderen Gerät anzumelden oder eine Login-Anfrage von einem unbekannten Gerät zu genehmigen. Wir werden dich daran erinnern, dass wir NIEMALS nach deinen Login-Daten fragen, dich nicht bitten werden, eine Login-Anfrage zu genehmigen, die nicht von dir stammt, und dich niemals anrufen werden.
Wie helfen mir diese Warnungen?
Wenn ein:e Betrüger:in sich als bunq ausgibt oder dich bittet, riskante Aktionen durchzuführen, erhältst du eine Warnmeldung. Diese Nachricht erinnert dich daran, dass wir niemals nach deinen persönlichen Daten, Login-Daten, Zahlungsaktivitäten oder anderen Kontoinformationen fragen werden. Diese Warnungen sollen dir helfen, innezuhalten und nachzudenken, bevor du Geld sendest oder einen Login genehmigst.
Wie geht bunq mit Betrüger:innen um?
Wir verbessern ständig unsere Sicherheitsfunktionen und fügen neue hinzu, um dein Konto zu schützen. - Fernzugriffserkennung: Um dein Geld zu schützen, haben wir ein System hinzugefügt, das Fernzugriffs-Apps wie AnyDesk erkennt. Wenn eine solche App erkannt wird, setzen wir automatisch ein Zahlungslimit für dein Konto, um Betrug zu verhindern und dein Geld zu sichern.