Hey bunqers 🌈

Muchos de vosotros usáis servicios de alquiler de coches. Hemos recibido algunos reportes de problemas con la autorización de pagos en los alquileres de coches al usar tu tarjeta bunq.

Las tarjetas de crédito bunq no eran aceptadas por algunas compañías de alquiler de coches, porque usaban una forma especial propia de cobrar sus servicios. Esto no cumplía con las normas de Mastercard ni con las regulaciones de la Unión Europea.

Entonces, ¿puedo alquilar un coche con mi tarjeta bunq?

¡Tenemos buenas noticias para ti! Hemos estado trabajando con Mastercard para resolver este problema y, a partir de ahora, todos los usuarios de bunq podéis alquilar un coche fácilmente en cualquier lugar. Ten en cuenta que cuando alquilas un coche haces un pago preautorizado. La preautorización es una confirmación al comercio de que la cuenta tiene saldo suficiente y de que la reserva de una determinada cantidad de dinero se ha realizado correctamente. Puedes encontrar más información sobre cómo funcionan los pagos preautorizados aquí. Y si tienes cualquier problema al alquilar un coche, asegúrate de reportarlo a nuestro Centro de Soporte para que puedan ayudarte de inmediato.