¡Hola, bunqers! 🌈
Siempre puedes comprobar que tu pago se envió correctamente desde tu cuenta bunq exportando un extracto de pago único para esa transferencia.
El extracto de un solo pago es un práctico PDF con los detalles clave de esa transacción específica. Esta información te ayuda a confirmar los datos del pago, compartir un justificante o verificar que tu transferencia se ha enviado.
¿Cómo verifico que se ha enviado mi transferencia bancaria?
Una vez que hayamos procesado tu transferencia y el sistema bancario europeo la haya aceptado, podrás descargar un extracto de pago único directamente desde la app. Este documento es tu justificante de que el dinero ya está oficialmente de camino.
En el extracto encontrarás un ID de transacción (también llamado ID de EBA), que es una referencia estándar para pagos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Piensa en esto como un código de seguimiento único para tu pago, que garantiza que el dinero ha salido de bunq y va camino de su destino a través del sistema bancario.
Puedes compartir este ID de transacción con el destinatario o con su banco para que puedan localizar el pago y procesarlo por su parte.
Exporta un extracto de pago único en la app
Ve a la pestaña Inicio
Abre la cuenta de origen
Pulsa en el pago
Pulsa en Exportar (también puedes pulsar ••• y luego Exportar extracto)
Pulsa Guardar
Consulta el coste de esta gestión para cuentas Business aquí.
Nota: No puedes exportar extractos si tu cuenta aún no está verificada. Verifica tu cuenta en unos minutos aquí.
Exporta un extracto de pago único en bunq Web
Entra en https://web.bunq.com
Haz clic en la cuenta de origen
Selecciona el pago
Haz clic en el menú de los tres puntos •••
Haz clic en Exportar extracto