Hola, bunqers 🌈,
Con Bizum, puedes enviar y recibir dinero al instante usando solo tu número de móvil. Es un servicio de pago móvil muy popular en España que hace que dividir gastos, pagar a tus amigos y comprar online sea rápido y sencillo.
Antes de empezar, asegúrate de que cumples los requisitos para usar Bizum con tu cuenta bunq.
¿Quién puede usar Bizum?
Para usar Bizum con bunq, debes cumplir todos los siguientes requisitos:
Ser mayor de 18 años
Tener una Cuenta Personal verificada con un plan bunq Free, bunq Core, bunq Pro o bunq Elite activo
Tener un IBAN español activo
Tener un número de móvil vinculado a tu cuenta bunq
Requisitos según tu nacionalidad y residencia
Tu elegibilidad también depende de si eres nacional español, residente en España o no residente:
Nacionales españoles
Puedes activar Bizum usando tu DNI español
Residentes en España (no nacionales españoles)
Debes proporcionar un NIE válido para activar Bizum
No puedes activar Bizum usando únicamente tu pasaporte
No nacionales españoles y no residentes
Puedes activar Bizum usando un pasaporte válido, siempre que cumplas todos los demás requisitos
Importante: Para usar Bizum, necesitas un IBAN español. Los no residentes en España solo pueden obtener un IBAN español a través de la función IBAN Internacional, que solo está disponible en los planes bunq Pro y bunq Elite. Esto significa que si tienes bunq Free o bunq Core y no eres residente en España, no podrás usar Bizum.
¿No estás seguro de si cumples los requisitos? Comprueba tu plan y tus documentos de identificación antes de intentar activar Bizum. Así evitarás intentos de activación innecesarios.
¿Cómo configuro Bizum?
Una vez confirmado que cumples los requisitos, sigue estos pasos:
Pulsa en tu Perfil en la esquina superior izquierda
Ve a ⚙️ Ajustes
Selecciona Bizum
Actívalo
Elige la Cuenta Bancaria que quieres vincular a Bizum
Confirma el número de móvil vinculado a tu cuenta
¡Listo! Ya puedes usar Bizum.
¿Cómo cambio mi Cuenta Bancaria vinculada?
¿Quieres cambiar la Cuenta Bancaria que está conectada a Bizum? Así es como se hace:
Pulsa en tu Perfil en la esquina superior izquierda
Ve a ⚙️ Ajustes
Selecciona Bizum
Pulsa en Cuenta Bancaria vinculada
Selecciona la Cuenta Bancaria que quieres usar
Confirma el cambio mediante el código de confirmación por SMS
¿Cómo pago con Bizum?
Pagar a alguien con Bizum es muy rápido:
Pulsa en la Cuenta Bancaria vinculada a Bizum
Pulsa en Más
Selecciona Bizum
Pulsa en 🟠 Pagar
Elige el destinatario e introduce el importe
Revisa el pago y envíalo
¿Cómo solicito dinero con Bizum?
¿Necesitas pedir dinero a alguien? Esto es lo que tienes que hacer:
Pulsa en la Cuenta Bancaria vinculada a Bizum
Pulsa en Más
Selecciona Bizum
Pulsa en 🔵 Solicitar
Elige a una persona de tu lista de contactos e introduce el importe
Revisa la solicitud y envíala
¿Cómo pago online con Bizum?
Cuando realizas un pago online con Bizum, recibirás una notificación push. Pulsa la notificación para abrir la app de bunq y aprobar o rechazar la solicitud.
¿No has visto la notificación? No te preocupes:
Pulsa en el icono de campana 🛎️ en la esquina superior izquierda
Pulsa en la notificación
Aprueba o rechaza el pago
¿Puedo recuperar un pago de Bizum?
Por el momento, no puedes recuperar pagos de Bizum directamente desde la app. Sin embargo, puedes recibir solicitudes de recuperación de pagos de Bizum y aprobarlas o rechazarlas fácilmente.
Si necesitas recuperar un pago de Bizum que hayas realizado, contacta con nuestro equipo de Soporte en la app de bunq. Descubre más sobre la recuperación de pagos aquí.
¿Qué hago si me aparece un error durante la verificación?
Si ves un error que dice "Este tipo de identificación no está aceptado" al enviar tu DNI español, prueba esto:
Vuelve a enviar tu documento tres veces seguidas. Esto te permitirá continuar automáticamente con tu verificación.
¿Necesitas cambiar de plan?
Si no eres residente en España y necesitas un IBAN español para usar Bizum, considera cambiar a bunq Pro o bunq Elite para desbloquear la función IBAN Internacional.
Descubre más sobre nuestros planes
Es bueno saber
Bizum tiene sus propios límites para las transacciones, descúbrelos aquí