Hey bunqers 🌈,
¿Has pedido una tarjeta bunq y no puedes esperar para empezar a usarla? ¿O has perdido tu tarjeta bunq y quieres desactivarla temporalmente hasta que la encuentres?
Puedes activar y desactivar tu tarjeta fácilmente desde tu bunq App y bunq Web. A continuación puedes ver los pasos para hacerlo.
¿Cómo puedo activar mi tarjeta?
bunq App
Puedes activar tu nueva tarjeta desde la bunq app siguiendo estos pasos:
Ve a la pestaña 💳Cards
Selecciona la tarjeta que quieres activar
Pulsa en Activate Card y confirma que la has recibido o pulsa en Reactivate Card
Elige y confirma tu nuevo PIN
bunq Web
También puedes activar tu tarjeta a través de bunq Web siguiendo estos pasos:
Iniciar sesión en bunq Web
Selecciona la tarjeta que quieres activar
Si es una tarjeta nueva, haz clic en My card has arrived y confirma o haz clic en Reactivate Card
Elige y confirma tu nuevo PIN
¡Todo listo para empezar a usar tu tarjeta!
Ten en cuenta que:
La banda magnética de tu tarjeta viene activada por defecto para los países que has permitido en tu lista de países 🌍
También puedes activar tu tarjeta escaneando el código QR del sobre cuando la recibas. Al escanear el código, entrarás en el flujo de activación 🪄
¿Quieres activar los pagos sin contacto?
Para activar los pagos sin contacto de tu tarjeta, primero tendrás que hacer una transacción usando tu PIN. Puedes hacerlo de la siguiente manera:
Introduce tu tarjeta en un terminal físico.
Introduce el código PIN que configuraste al activar tu tarjeta.
Después de hacerlo, tus pagos sin contacto se activarán automáticamente. El límite para los pagos sin contacto que no requieren código PIN es de 25 € por transacción individual y de 50 € para todas las transacciones combinadas. Este tema puede darte más información.
Desactivar tu tarjeta
bunq App
Ve a la pestaña 💳Cards
Selecciona la tarjeta que quieres desactivar
Pulsa en ⚙️ Settings en la esquina superior derecha
Pulsa en Block Card
Selecciona Block Temporarily
bunq Web
Iniciar sesión en bunq Web
Selecciona la tarjeta que quieres desactivar
Haz clic en ⚙️Settings en la esquina superior derecha
Haz clic en Block Card
Selecciona Block Temporarily
Ten en cuenta que:
Tu tarjeta ahora está desactivada temporalmente. Puedes activarla de nuevo cuando quieras 🙌
La tarjeta también desaparecerá de tu vista general y se moverá a tu "Archive" en la pestaña Home.
Esto no es lo mismo que bloquear una tarjeta de forma permanente, lo cual no se puede deshacer.
¿Puede bloquearse mi tarjeta automáticamente?
Por motivos de seguridad, tu tarjeta se bloqueará automáticamente de forma temporal si se producen varias transacciones fallidas por saldo insuficiente. Sin embargo, si la misma tarjeta sigue teniendo más transacciones fallidas, se bloqueará de forma permanente.
Si tu tarjeta solo está bloqueada temporalmente, puedes reactivarla simplemente siguiendo los pasos explicados aquí; una vez lo hagas, podrás recargar la Cuenta Bancaria vinculada a la tarjeta en cuestión o vincular la tarjeta a una Cuenta Bancaria con saldo suficiente.