Hey bunqers 🌈,

Añadir tu tarjeta física bunq o tu Tarjeta Virtual a Apple Pay es simple, rápido y fácil. ¡Así es como puedes empezar!

Apple Pay está disponible para usuarios residentes en 🇦🇹 Austria, 🇧🇪 Bélgica, 🇧🇬 Bulgaria, 🇭🇷 Croacia, 🇪🇪 Estonia, 🇫🇮 Finlandia, 🇫🇷 Francia, 🇩🇪 Alemania, 🇬🇷 Grecia, 🇭🇺 Hungría, 🇮🇪 Irlanda, 🇮🇹 Italia, 🇳🇱 Países Bajos, 🇵🇱 Polonia, 🇵🇹 Portugal, 🇷🇴 Rumanía, 🇸🇰 Eslovaquia, 🇸🇮 Eslovenia, 🇪🇸 España, 🇸🇪 Suecia, 🇬🇧 Reino Unido, 🇱🇹 Lituania, 🇲🇹 Malta, 🇨🇾 Chipre, 🇱🇻 Letonia, 🇨🇿 República Checa, 🇩🇰 Dinamarca, 🇱🇺 Luxemburgo, 🇳🇴 Noruega e 🇮🇸 Islandia.

Nota: Ten en cuenta que la etiqueta del país de la tarjeta viene determinada por el país desde el que se pidió. Esta etiqueta es la que influye en su compatibilidad con Apple Pay.

¿Cómo añado mi tarjeta a Apple Pay?

Sigue estos pasos sencillos:

1. Ve a la pestaña 💳Cards

2. Toca una de tus tarjetas

3. Toca en “Configurar Apple Pay”

4. Elige la apariencia de tu Apple Pay.

5. Haz clic en Añadir a Apple Wallet – se te redirigirá a la app Apple Wallet.

6. Pulsa “Siguiente” después de rellenar tu nombre y número de tarjeta.

7. Acepta los Términos y Condiciones.

Nota: Cuando añadas tu tarjeta Maestro Debit a Apple Pay, ten en cuenta que tu “beveiligingscode” es el CVC de tu tarjeta. Puedes encontrar el CVC de tu tarjeta siguiendo los pasos explicados aquí.

Doble confirmación por SMS

Cuando añadas tu tarjeta a Apple Pay, primero recibirás una confirmación por SMS. Después de confirmarla, recibirás una segunda confirmación a través de la app de bunq. Este proceso de verificación doble garantiza que seas tú quien está añadiendo la tarjeta y no un posible estafador.

Nota Tu tarjeta no funcionará con Apple Pay a menos que la confirmes en la app de bunq.

¿Y si no he añadido la tarjeta?

Si no has añadido tu tarjeta a Apple Pay pero has recibido esta notificación, puede que los datos de tu tarjeta actual se hayan visto comprometidos.
Puedes tocar la notificación, seleccionar que no has sido tú y tu tarjeta se eliminará del dispositivo Apple Pay comprometido, garantizando su seguridad.

Te recomendamos encarecidamente configurar un CVC rotatorio o bloquear la tarjeta comprometida y pedir una nueva. Así es como puedes hacerlo:

Configurar un CVC rotatorio:

1. Ve a la pestaña 💳Cards

2. Selecciona la tarjeta

3. Toca en Código CVC

4. Activa/desactiva la opción de Regenerar automáticamente

Para bloquear la tarjeta:

1. Ve a la pestaña 💳Cards

2. Selecciona la tarjeta

3. Toca en ⚙️ Ajustes

4. Toca en Bloquear tarjeta

5. Selecciona Bloquear permanentemente

6. Listo 🎉

Para pedir una nueva:

1. Ve a la pestaña 💳Cards

2. Toca en Añadir tarjeta

3. Elige la tarjeta que prefieras y sigue los pasos

¿Cómo añado mi tarjeta a Apple Pay en diferentes dispositivos?

Selecciona tu dispositivo abajo para ver cómo añadir tus tarjetas 🍎

Además, ten en cuenta que desde el 21 de septiembre de 2023, recibirás una notificación cuando añadas o elimines tu tarjeta en Apple Pay, Google Pay y Fitbit.

iPhone:

• Abre la app Cartera.

• Toca el símbolo “+” en la esquina superior derecha.

• Introduce el código de seguridad de tu tarjeta para añadir tu tarjeta de crédito o débito asociada a tu cuenta de iTunes. O selecciona “Añadir otra tarjeta” y usa la cámara de tu iPhone para escanear la información de la tarjeta.

Apple Watch:

• Abre la app Apple Watch en tu iPhone.

• Selecciona “Cartera y Apple Pay”

• Luego toca “Añadir tarjeta de crédito o débito”.

iPad:

• Ve a Ajustes.

• Abre “Cartera y Apple Pay”

• Selecciona “Añadir tarjeta de crédito o débito”.

MacBook Pro con Touch ID:

• Ve a Preferencias del Sistema.

• Selecciona “Cartera y Apple Pay”

• Selecciona “Añadir tarjeta”.

¿No tienes tu tarjeta bunq contigo?

Si no tienes tu tarjeta física bunq contigo, ¡también puedes ver los datos de tu tarjeta desde la app! Solo ve a tu pestaña Cards — desde ahí puedes consultar el número de referencia de la tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad CVC.

Añadir Apple Pay siendo menor de edad

Si eres menor de edad y estás intentando activar Apple Pay, ten en cuenta que debes tener una edad mínima para poder hacerlo. La edad mínima varía según el país, así que asegúrate de consultar los requisitos de edad específicos por país en la lista de abajo:

• Países Bajos: 16 años

• Alemania: 16 años

• Francia: 16 años

• Italia: 16 años

• España: 14 años

• Bélgica: 16 años

• Irlanda: 16 años

¿Por qué recibo 2 notificaciones por mi pago con Apple Pay?

Las notificaciones instantáneas de bunq te dan un resumen rápido de cuánto has pagado en euros, cuánto has ahorrado con ZeroFX, cuánto has pagado en euros al hacer un pago en moneda extranjera y qué cuenta se ha usado mediante Selección Automática.

También puedes recibir una notificación de Apple Pay por el mismo pago.

¿Cómo puedo desactivar las notificaciones de Apple Pay?

Si quieres desactivar las notificaciones de Apple Pay, sigue estos pasos:

1. Ve a tu Apple Wallet

2. Toca tu tarjeta bunq

3. Toca en "Notificaciones"

4. Desactiva "Permitir notificaciones"

Tengo problemas para añadir mi tarjeta bunq a Apple Pay. ¿Qué debo hacer?

Hemos recopilado los posibles problemas que puedes experimentar aquí.

¿Quieres disfrutar de Apple Pay con bunq?

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