Hey bunqers 🌈,
Puedes pedir tu propia colección de tarjetas bunq y tener cobertura global con una Tarjeta o una tarjeta de débito (Mastercard)
Para pedir una nueva tarjeta, sigue estos pasos:
Ve a la pestaña 💳 Cards
Pulsa en Add Card
Elige la tarjeta que prefieras y sigue los pasos
Importante:
Con tu cuenta Personal, las tarjetas son estrictamente personales y no se pueden compartir, ni física ni digitalmente.
Si tienes una cuenta Business, entre los pasos 3 y 4 la app te preguntará si quieres pedir una tarjeta para tu cuenta Business o para tu cuenta Personal.
Asegúrate de revisar nuestra hoja de Precios para ver posibles cargos relacionados con tu pedido de tarjeta.
Si has usado anteriormente el plan Easy Ahorros y has pedido una copia física de tu Free Credit Card, se te cobrará una comisión anual de mantenimiento de 9,99 € hasta su fecha de caducidad.
¿Quieres sustituir una tarjeta en su lugar? Descubre cómo hacerlo aquí.
¿Cuántas tarjetas físicas puedo pedir?
El número de tarjetas físicas que puedes tener depende de tu plan:
bunq Free: no hay tarjetas físicas disponibles en este plan
bunq Core: 1 tarjeta física. Tu primer pedido de tarjeta será gratis, pero cualquier sustitución o nuevo pedido de tarjeta costará 9,99 €. No hay tarjetas físicas adicionales disponibles en este plan.
bunq Pro: 3 tarjetas físicas. Tus 3 primeros pedidos serán gratis y podrás pedir tarjetas físicas adicionales por una comisión de 9,99 €, más 3,49 € al mes por tarjeta para cuentas Personales.
bunq Elite: 3 tarjetas físicas. Tus 3 primeros pedidos serán gratis y podrás pedir tarjetas físicas adicionales por una comisión de 9,99 €, más 3,49 € al mes por tarjeta para cuentas Personales.
Si tienes bunq Pro o Elite, puedes pedir tarjetas más allá del límite gratuito de tu plan por 9,99 € por cada tarjeta adicional. Además, si tienes más tarjetas físicas activas de las que permite tu plan, se te cobrará una comisión mensual de 3,49 € por cada tarjeta extra.
Ten en cuenta: cancelar o bloquear una tarjeta física no reinicia tu contador de pedidos gratuitos.
¿Cómo puedo pedir una tarjeta nueva en bunq Web?
Ve a bunq Web
Haz clic en + Add card
Selecciona la tarjeta que quieras
¡Haz tu pedido!
¿Cómo puedo ver el estado de entrega de mi tarjeta?
Cuando termines el pedido de tu nueva tarjeta, puedes seguir estos pasos para revisar el estado de tu tarjeta:
Ve a tu pestaña 💳 Cards
Pulsa en la tarjeta en cuestión
El estado de la tarjeta se mostrará en el recuadro verde con una breve descripción
En ese recuadro también verás un botón de acción. Por ejemplo, cuando pidas una tarjeta, podrás añadirla a Apple / Google Pay. Si tu tarjeta no se ha entregado, podrás sustituirla con un solo toque. Ten en cuenta que no verás botones de acción en estados permanentes, como tarjetas bloqueadas o caducadas.
¿Puedo cambiar la dirección a la que llegará mi tarjeta?
Si acabas de pedir una tarjeta nueva y quieres que se entregue en una dirección diferente, puedes actualizar tu dirección hasta las 23:00 de ese mismo día. Después de esa hora, la tarjeta se enviará a la dirección que tenías al hacer el pedido. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Pulsa en tu Perfil en la esquina superior izquierda
Pulsa en Información personal
Cambia los datos
Edita o actualiza la información según corresponda
Selecciona Listo
¿Qué nombre puedo elegir para que se imprima en mi tarjeta?
Puedes elegir tu True Name cuando pidas una tarjeta física. Puedes elegir qué nombre visible se imprimirá en la tarjeta e introducir el nombre con el que te identificas en tu vida diaria. Esto se aplica solo a las tarjetas físicas; las tarjetas virtuales usan tu Legal Name. Lee más sobre la función True Name.
En el caso de empresas, la tarjeta debe mostrar el nombre de la entidad legal tal como está registrada en la Cámara de Comercio.
El nombre de tu tarjeta bunq debe ajustarse al límite de 20 caracteres para que podamos imprimirlo en la tarjeta. Si el nombre de tu empresa tiene más de 20 caracteres, puedes usar otro nombre comercial registrado.
¿Cómo cancelo mi pedido?
🍎 Para usuarios de iOS
Ve a tu pestaña Cards
Elige la tarjeta que acabas de pedir
Pulsa en Cancel Card Order
🤖 Para usuarios de Android
Ve a tu pestaña Cards
Elige la tarjeta que acabas de pedir
Pulsa en Cancel Card Order