Hola bunqers 🌈,

Inicio de sesión desde un nuevo dispositivo

Asegúrate de instalar e iniciar sesión en tu cuenta bunq en un nuevo dispositivo lo más rápido posible, para que puedas protegerla de inmediato y hacer que sea imposible que alguien más acceda a tu cuenta. En caso de que tu información de inicio de sesión haya cambiado y no puedas volver a iniciar sesión, asegúrate de contactar con el Soporte SOS para obtener más ayuda.

Desconecta tu dispositivo antiguo

Una vez que tengas acceso completo a tu cuenta, lo primero que debes hacer es eliminar el dispositivo perdido/robado para que nadie pueda acceder a tu cuenta a través de él. Solo sigue estos sencillos pasos:

1. Toca tu Perfil en la esquina superior izquierda

2. Selecciona ⚙️

3. Haz clic en Seguridad y preferencias

4. Selecciona Dispositivos

5. Haz clic en 🗑 junto a cada dispositivo no reconocido

Cambia tu código de seguridad

Para mantener tu cuenta extra segura, asegúrate también de cambiar tu código de seguridad siguiendo estos sencillos pasos:

1. Toca tu Perfil en la esquina superior izquierda

2. Selecciona ⚙️ Ajustes

3. Haz clic en Seguridad

4. Selecciona Cambiar código de seguridad

5. Sigue el flujo

Cambia tus credenciales de inicio de sesión

Justo después, asegúrate de cambiar tu correo electrónico de inicio de sesión siguiendo los pasos fáciles y rápidos explicados aquí.

Consejo Pro: Asegúrate también de proteger todas tus otras plataformas sociales y cuentas vinculadas a tu cuenta cambiando tus credenciales de inicio de sesión. De esta manera, quien tenga tu dispositivo no podrá acceder a ninguno de tus datos personales 🙌