Salut les bunqers 🌈,

Si tu veux utiliser la carte de crédit ou de débit d'une autre banque, tu peux maintenant le faire chez bunq. Consulte ce lien pour plus d'infos.

Comment recharger mon compte avec une carte de crédit ou de débit ?

1. Clique ici ou va sur 🏠 Home

2. Appuie sur Ajouter de l'argent

3. Sélectionne Carte de crédit ou de débit

4. Remplis les infos de la carte et recharge-la 🎉

Pour les comptes en euros, nous ne prenons actuellement en charge que les cartes provenant de l'UE. Nous travaillons à améliorer cette couverture pour permettre l'utilisation de cartes d'autres pays !

Des infos détaillées sur la recharge par carte des comptes en devises locales se trouvent ici

Tu as des difficultés à ajouter de l'argent avec une carte ?

C'est frustrant quand une recharge ne se passe pas comme prévu. Si ta recharge par carte a échoué, c'est peut-être à cause d'un paramètre ou d'une restriction de la banque ou de l'entreprise qui a émis la carte : ton émetteur de carte.

Voici quelques-unes des raisons les plus courantes et ce qu'elles signifient :

• Tu as atteint une limite de dépenses ou de retrait.
  La plupart des cartes ont des limites quotidiennes ou hebdomadaires sur le montant d'argent qui peut être envoyé. Si tu as atteint cette limite, ton émetteur de carte refusera la transaction.

• Tu as atteint le nombre maximum de recharges.
  Certains émetteurs de cartes limitent également le nombre de fois où tu peux utiliser ta carte pour des transactions dans une journée.

• Ton émetteur de carte a bloqué la transaction.
  Pour des raisons de sécurité, la banque ou l'entreprise qui a émis ta carte peut bloquer une transaction qu'elle ne reconnaît pas.

• Nous l'avons bloquée pour ta sécurité.
  Si notre système de sécurité détecte un risque, nous pouvons arrêter une recharge pour te protéger.

Si cela t'est arrivé, la meilleure solution est de contacter ton émetteur de carte (la banque ou l'entreprise qui a émis ta carte) et de lui demander pourquoi la transaction a été refusée. Ils auront les détails spécifiques et pourront t'aider à résoudre le problème.

En attendant, tu peux toujours essayer :

• D'utiliser une autre carte de débit ou de crédit.

• D'ajouter de l'argent sur ton compte bunq avec une autre méthode de recharge.

Quelles sont les autres méthodes de recharge ?

Découvre-les ici :

• Recharger avec iDEAL

• Recharger avec un virement IBAN

• Recharger avec un virement bancaire instantané

• Recharger avec Wise

• Recharger en espèces

• Recharger avec Bancontact

• Comment puis-je ajouter de l'argent sur mon compte bunq ?