Hey bunqers 🌈,
Ajoute ta carte bunq à Google Pay et fais des achats en approchant simplement ton téléphone.
Google Pay est disponible pour les utilisateurs résidant en 🇦🇹 Autriche, 🇧🇪 Belgique, 🇧🇬 Bulgarie, 🇭🇷 Croatie, 🇪🇪 Estonie, 🇫🇮 Finlande, 🇫🇷 France, 🇩🇪 Allemagne, 🇬🇷 Grèce, 🇭🇺 Hongrie, 🇮🇪 Irlande, 🇮🇹 Italie, 🇳🇱 Pays-Bas, 🇵🇱 Pologne, 🇵🇹 Portugal, 🇷🇴 Roumanie, 🇸🇰 Slovaquie, 🇸🇮 Slovénie, 🇪🇸 Espagne, 🇸🇪 Suède, 🇬🇧 Royaume-Uni, 🇱🇹 Lituanie, 🇲🇹 Malte, 🇨🇾 Chypre, 🇱🇻 Lettonie, 🇨🇿 République tchèque, 🇩🇰 Danemark, 🇱🇺 Luxembourg, 🇳🇴 Norvège et 🇮🇸 Islande.
Comment ajouter ma carte à Google Pay ?
Chaque fois que tu paies avec Google Pay, on t’affiche instantanément des infos clés sur tes dépenses. En un coup d’œil, tu vois combien tu as payé en euros, combien tu as économisé avec ZeroFX, combien tu as payé en euros lors d’un paiement en devise étrangère, et depuis quel compte Sélection Automatique a payé.
Pour ajouter ta carte à Google Pay, suis les étapes ci-dessous :
Va dans l’onglet 💳Cartes
Sélectionne la carte que tu veux ajouter
Va dans ⚙️ Réglages
Tape sur « Configurer Google Pay »
Personnalise la carte
Renseigne tes infos chez Google
Et voilà, tu peux déjà utiliser ta carte bunq avec Google Pay 🙌
Pour voir comment payer avec Google Pay dans les magasins physiques et en ligne, jette un œil à ce sujet.
Quand puis-je ajouter ma carte à Google Pay ?
Tu recevras automatiquement une carte de crédit virtuelle lors de ton inscription et tu pourras l’ajouter instantanément, tout comme n’importe quelle carte que tu crées, à Google Pay, même avant que la carte physique arrive chez toi. Il te suffit de suivre ces étapes simples :
Va dans l’onglet 💳Cartes
Sélectionne la carte que tu veux ajouter
Tape sur « Ajouter ta carte à Google Pay »
Comment activer la fonction NFC ?
La fonction NFC de ton téléphone doit être activée pour utiliser Google Pay. NFC (Near Field Communication) est une technologie qui permet à ton téléphone d’effectuer des paiements sécurisés et sans contact en le rapprochant d’un terminal compatible. Voici comment l’activer :
Ouvre les Réglages de ton appareil.
Tape sur « Appareils connectés » ou « Connexions »
Sélectionne Préférences de connexion
Tape sur NFC
Active l’interrupteur pour allumer le NFC
Ajouter Google Pay en tant que mineur
Si tu es mineur et essaies d’activer Google Pay, sache que tu dois avoir au moins 16 ans pour le faire.
Pourquoi je ne peux pas ajouter ma carte à Google Pay ?
Si tu rencontres des problèmes pour ajouter ta carte à ton Google Wallet, pas de souci ! Dès que possible, on t’explique pourquoi via une petite notification. Si tu l’as manquée, tu peux toujours la retrouver en allant dans l’onglet Profil et en tapant sur l’icône de cloche 🔔 en haut à droite. On t’expliquera la raison de l’échec pour que tu puisses régler ça au plus vite, car dans la plupart des cas, tu peux facilement tout corriger toi-même et réessayer.
Jetons un coup d’œil aux problèmes les plus fréquents qui empêchent de connecter ta carte à Google Pay et voyons comment on peut les résoudre ensemble :
Ta carte bunq est-elle gelée ? Lorsqu’une carte est gelée, elle ne peut pas être ajoutée à Google Pay. Pour l’ajouter à Google Pay, il te suffit de la réactiver et de réessayer. Tu peux le faire en :
Allant dans l’onglet Cartes
Sélectionnant la carte que tu essaies d’ajouter à Google Pay
Tapant sur réactiver, et tu peux réessayer !
Le CVC / la date d’expiration sont-ils corrects ? Si tu ajoutes ta carte à Google Pay depuis ton Google Wallet, on te demandera le CVC et la date d’expiration de la carte. Dans ces cas-là, une simple faute de frappe est souvent la cause du problème. Ça vaut toujours le coup de vérifier une seconde fois que le CVC et la date d’expiration correspondent bien à ceux indiqués dans l’app. Voici comment les vérifier :
Va dans l’onglet Cartes
Sélectionne ta carte
Renseigne à nouveau ces infos avec soin dans ton Google Wallet
Ta carte est-elle liée à un Compte bancaire ? Pour que ta carte fonctionne avec Google Pay, elle doit être liée à l’un de tes Comptes bancaires. Voici comment vérifier et la lier :
Va dans l’onglet Cartes
Choisis ta carte
Tape sur Payer depuis et sélectionne le Compte bancaire que tu souhaites utiliser pour les paiements
Le PIN a-t-il été saisi correctement ?Si tu ajoutes ta carte en la posant contre ton appareil, ton appareil demandera le PIN de ta carte pour des raisons de sécurité. Assure-toi d’utiliser le PIN associé à ta carte bunq, et non le code de déverrouillage de ton téléphone.
Une décision de Google. Pour ta sécurité, la validation finale vient de Google. Il arrive qu’ils refusent la demande. Cette décision leur appartient entièrement et, pour des raisons de confidentialité, ils ne nous communiquent pas les détails. Le mieux est alors de contacter directement l’assistance Google, car eux seuls auront les infos nécessaires pour t’aider.
Nous avons listé d’autres problèmes possibles que tu peux rencontrer ici. Si aucune de ces étapes ne règle le problème, sache qu’on est là pour toi. Nos équipes d’assistance sont disponibles 24h/24 et 7j/7.
Bon à savoir
Tu dois utiliser Android Lollipop (5.0) ou une version plus récente pour pouvoir utiliser Google Pay.
Google Pay fonctionne avec ta Carte de crédit et ta carte de débit (Mastercard). Tu peux déjà utiliser ta carte avec Google Pay avant de recevoir la carte physique.
Utiliser Google Pay signifie que tu acceptes les conditions générales de Google Pay. Pour plus d’infos, tu peux aussi consulter nos Conditions générales.