Que signifie le statut de remboursement de paiement en attente du commerçant ?
Ce statut signifie qu'un remboursement est en cours. Une fois que le commerçant aura terminé le processus, ton argent sera crédité sur ton compte.
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Ce statut signifie que le commerçant a lancé un remboursement vers ton compte bancaire. Tu recevras le paiement une fois que le commerçant aura envoyé le remboursement. En général, ça se fait le lendemain, mais ça peut prendre jusqu’à 7 jours.
Comment le statut de mon remboursement va-t-il changer ?
Si le commerçant envoie le remboursement dans les 30 jours, le statut du paiement passera à « Reçu » ✅
Si le commerçant n’envoie pas le remboursement dans les 30 jours, le statut du paiement passera à « Expiré ».
Si le paiement est « Expiré » et que tu as droit à un remboursement de la part du commerçant, pense à le contacter pour obtenir de l’aide supplémentaire concernant ton remboursement.
Tu verras cette description dans l’événement de paiement
Le commerçant a effectué un remboursement. Nous attendons jusqu’à 30 jours pour que l’argent arrive. Une fois que nous aurons reçu le remboursement, nous verserons l’argent sur ton compte.
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