Salut les bunqers 🌈
En tant que bank of The Free, on veut s’assurer que ton argent soit toujours protégé 🔒
Tu peux maintenant payer avec ta carte en toute sérénité. L’app bunq détecte automatiquement quand on te fait payer trop de pourboire et t’en informe instantanément.
Comment fonctionne la Tip Protection ?
Quand tu payes au restaurant, on te demande souvent si tu veux laisser un pourboire. Si ta note est de 100 € et que ta Tip Protection est définie à 21 %, le montant protégé sera arrondi au prochain multiple de 5 €. Ainsi, si on te facture plus de 125 €, tu recevras automatiquement une notification indiquant que tu as été surfacturé.
Comment activer cette fonctionnalité sur ma carte ?
Va dans l’onglet 💳Cards
Appuie sur la carte de ton choix
Appuie sur ⚙️ Réglages
Appuie sur Tip Protection
Active le bouton Tip Protection
Puis-je modifier le pourcentage de pourboire ?
Tu peux facilement modifier le pourcentage en suivant les étapes ci-dessous :
Va dans l’onglet 💳Cards
Appuie sur la carte de ton choix
Appuie sur ⚙️ Réglages
Sélectionne Tip Protection
Ajuste le pourcentage souhaité
Remarque : tu peux régler ta Tip Protection jusqu’à un maximum de 100 %
Qu’est-ce que le « Montant d’origine » sous mon paiement par carte ?
On te préviendra toujours si un commerçant te facture plus que le montant initialement demandé. De cette façon, tu gardes le contrôle et tu peux réclamer ton argent au commerçant si nécessaire.
Quand le montant d’un paiement change, on t’affiche le montant final débité et on indique juste en dessous le montant d’origine facturé . Tu sais toujours exactement ce que tu as payé, même si le montant final est différent.
Un paiement peut être mis à jour quand certains commerçants, comme les restaurants, hôtels et agences de location de voiture, réservent d’abord un montant avant d’en débiter un autre plus tard. Par exemple :
Restaurants : après ton paiement, ils peuvent ajouter un pourboire (plus fréquent aux États-Unis).
Locations ou hôtels : ils facturent un montant plus élevé au départ, puis te remboursent si tu rends le bien en bon état.
Stations-service : elles débitent d’abord un montant plus important puis te remboursent l’essence non utilisée.
La transparence est notre priorité, et on s’engage à te tenir informé à chaque étape 🌈