Salut les bunqers 🌈,
Chez bunq, on s’engage à maintenir un environnement bancaire sûr et sans fraude. Pour y arriver, on collabore avec les gouvernements et différentes organisations afin de garantir la sécurité de tes opérations bancaires. L’un des moyens d’y parvenir est de contribuer au registre EVR.
Qu’est-ce que le registre EVR ?
L’EVR est le registre bancaire néerlandais de référence externe, dans lequel toutes les banques membres du PIFI (Platform for Incident Management Financial Institutions) peuvent signaler et identifier les personnes frauduleuses. Lorsqu’une personne est ajoutée au registre, elle peut faire face à des restrictions pour accéder aux services bancaires ou financiers aux Pays-Bas.
Tu veux en savoir plus sur le registre EVR ? Clique ici 🙌
Pourquoi quelqu’un serait-il ajouté à l’EVR ?
On envisagera d’ajouter les données de quelqu’un au registre lorsque :
Une personne ou une entreprise constitue, a constitué ou pourrait potentiellement constituer une menace pour les intérêts financiers des clients, des employés ou de l’institution financière elle-même.
Ses actions compromettent l’intégrité ou le bon fonctionnement du secteur financier.
Cette décision est toujours proportionnée à la gravité du problème, afin de garantir l’équité et l’équilibre.
Que se passe-t-il si tu es ajouté à l’EVR ?
Si bunq détermine que ton compte a été impliqué dans une fraude ou une violation de nos Conditions Générales, tu peux être ajouté à l’EVR. Avant de prendre cette mesure, on examine attentivement toutes les preuves et on s’assure que la décision repose sur des informations substantielles et factuelles. Si tu es ajouté au registre, tu recevras une notification et un e-mail expliquant les raisons de notre décision. Être inscrit dans l’EVR peut entraîner un accès limité aux services financiers aux Pays-Bas.
Quelles informations se trouvent dans l’EVR ?
L’EVR contient uniquement :
Pour les particuliers : Nom et date de naissance.
Pour les entreprises : Nom du propriétaire et numéro KvK.
Le registre ne rend pas public le motif de l’inscription. Cette information n’est accessible qu’au service de sécurité de l’institution financière qui a effectué le signalement.
Je veux contester l’inscription
Si tu penses que les informations sont incorrectes ou que tu veux contester la décision, remplis le formulaire de réclamation sur notre site. Lorsque tu le soumets, veille à :
Mentionner « EVR Reporting » dans l’objet.
Expliquer pourquoi tu n’es pas d’accord avec la décision.
Fournir les documents pertinents (par exemple contrats, e-mails ou correspondances) pour étayer ta demande.