Ehi bunqers 🌈,

siamo sempre felici di darti una mano, 24/7 🙌

Il modo più semplice per contattarci è inviare un messaggio alla tua chat di Support nella tua app bunq. Ecco come fare:

1. Apri la tua app bunq

2. Tocca il tuo Profilo nell’angolo in alto a sinistra

3. Clicca su 🟢 Support

4. Fai la tua domanda e il nostro team sarà subito da te!

Dalla tua chat di Support, puoi anche ricevere assistenza d’emergenza.

Ci sono altri modi per contattare bunq?

Puoi contattarci tramite:

• Linea Automatica d’Emergenza: in caso di problema urgente legato al tuo conto o alle tue carte, puoi chiamare la nostra linea automatica d’emergenza al +31208083666. Un flusso automatico può aiutarti a bloccare la tua carta o il tuo conto all'istante.

• Email: se non puoi accedere alla chat in-app di bunq, puoi comunque contattarci via email all’indirizzo support@bunq.com. Se sei già utente, ti chiediamo di scriverci dall’indirizzo email collegato al tuo conto bunq.

• Modulo di segnalazione: segnala un problema tramite i nostri moduli ufficiali. È il modo più efficiente per informarci di frodi, phishing, un conto violato, un reclamo formale o la perdita di una persona cara. Il team competente se ne occuperà da lì in poi 🙌

Quali sono i dati di pagamento di bunq?

Il codice BIC/SWIFT per:

• NL 🇳🇱 IBANs = BUNQNL2AXXX

• BE 🇧🇪 IBAN = BUNQBEB2XXX

• DE 🇩🇪 IBANs = BUNQDE82XXX

• FR 🇫🇷 IBANs = BUNQFRP2XXX

• ES 🇪🇸 IBANs = BUNQESM2XXX

• IT 🇮🇹 IBANs = BUNQITM2XXX

• IE 🇮🇪 IBANs = BUNQIE22XXX

Più info sui tuoi dati di pagamento qui.

• Codice bancario: BUNQ

• bunq non utilizza una banca intermediaria per i pagamenti non-SEPA.

Quali sono i dati KVK di bunq?

• Numero di Camera di Commercio: 54992060

• Agenzia delle Entrate olandese (Belastingdienst): NL851519945B01