Ciao bunqers 🌈,
Ogni inizio ha una fine e lo stesso vale per la validità della tua carta. Per semplificarti la vita, in questo topic ti spieghiamo il processo di sostituzione regolare, così puoi seguirlo senza alcun problema!
Qual è il processo regolare?
Alcuni mesi prima della scadenza della carta riceverai una push notification per informarti.
Dovrai quindi confermare il tuo indirizzo nell’app bunq.
Una volta confermato l’indirizzo, la carta verrà spedita automaticamente.
La carta sostitutiva avrà la stessa descrizione della carta precedente.
La carta sostitutiva avrà un nuovo numero di carta e una nuova data di scadenza.
Quindi tutto ciò che devi fare è confermare il tuo indirizzo nell’app e al resto pensiamo noi!
Posso sostituire la mia carta manualmente?
Certo che puoi! Segui questi passaggi:
Vai alla scheda 💳Cards
Seleziona la carta che vuoi sostituire
Tocca ⚙️ Impostazioni
Seleziona Sostituisci carta
Modifica i dettagli della carta (se necessario) e seleziona Avanti
Controlla le informazioni e seleziona Ottieni la tua carta
Puoi aggiungere la tua carta ad Apple Pay oppure selezionare Non ora nella schermata di conferma e il gioco è fatto!
puoi trovare ulteriori informazioni qui 💳
Domande frequenti
Quali carte sostituiremo?
Tutte le carte attive o congelate verranno sostituite.
La sostituzione avrà un costo per me?
No, sostituiamo le carte scadute gratuitamente per gli utenti bunq Core, Pro ed Elite.
Avrà lo stesso numero di carta?
No, la tua nuova carta avrà un numero di carta completamente nuovo.
Per quanto tempo sarà valida la sostituzione?
La carta sostitutiva sarà valida per 4 anni.
Posso cambiare il mio indirizzo prima che la carta venga spedita?
Certo! Invieremo la carta solo dopo che avrai confermato il tuo indirizzo.
Vuoi ottenere di più dal tuo conto bunq?
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Quando posso sostituire una carta in scadenza?
Sostituire una carta in scadenza è possibile solo prima della data di scadenza 🗓 Se quella data passa, dovrai ordinare una nuova carta tramite il flusso nuova carta.