Ehi bunqers 🌈,

Una volta che chiudi il tuo account, questo diventa temporaneamente inattivo. Questo significa che puoi riattivarlo in un secondo momento e continuare a fare banking con noi.

In questo topic puoi vedere cosa succede davvero al tuo account e cosa tenere a mente.

Cosa succede quando chiudo il mio account?

Quando decidi di chiudere il tuo account, in realtà lo disattivi temporaneamente. Questo significa che puoi sempre riaprire facilmente il tuo account in qualsiasi momento e continuare a usare i nostri servizi. Nel frattempo, però, nessun denaro può essere ricevuto o inviato dal tuo account.

Cosa posso fare nel mio account chiuso?

Anche dopo aver chiuso il tuo account, ci sono diverse azioni che puoi ancora eseguire:

• Contattare il nostro Support Center

• Esportare un Estratto Conto

• Esportare un riepilogo annuale

• Riattivare il tuo account

Come posso riaprire il mio account?

1. Scarica e apri l’app bunq

2. Usa la tua e-mail o il tuo Numero di cellulare per accedere

3. Compare la schermata "Questo account è stato chiuso"

4. 🟢 Riapri account

5. Clicca su Riattiva account

6. Fatto!

Puoi Scopri di più sulla riapertura del tuo account chiuso qui.

Nota importante: Tieni a mente che non è necessario aprire un nuovo conto bunq da zero: ti basta accedere di nuovo per riattivare il tuo vecchio account. Hai dimenticato il tuo codice di sicurezza? Scopri come ripristinarlo qui.

Come posso esportare un Estratto dal mio account chiuso?

Ti basta aprire l’app bunq e inserire il tuo codice di sicurezza per entrare nel tuo account chiuso. Una volta effettuato l’accesso con successo, vedrai una schermata che conferma che il tuo account è chiuso. Da lì, segui questi semplici passaggi:

1. Clicca su 🟠 Esporta Estratto

2. Seleziona il Conto Bancario da esportare

3. Imposta il periodo di tempo

4. Scegli il formato

5. Esporta l’Estratto

Scopri di più sugli Estratti conto qui.

Come posso smettere di ricevere email da bunq?

Se vuoi annullare l’iscrizione ai nostri aggiornamenti via email, puoi semplicemente seguire questi semplici passaggi:

1. Vai alla tua email

2. Clicca sull’ultima email di marketing che hai ricevuto da noi

3. Scorri fino in fondo

4. Seleziona Annulla iscrizione

5. Segui il flusso del link