Ehi bunqers 🌈,
Sappiamo che può essere piuttosto stressante quando il bancomat si “mangia” la tua carta. Ma non preoccuparti: risolvere il problema è rapido e semplice tramite l’app bunq. In questa guida, ti mostriamo i passaggi essenziali da seguire se ti dovessi trovare in questa situazione.
Contatta la banca proprietaria del bancomat
Per prima cosa, puoi contattare la banca che gestisce il bancomat. La maggior parte dei bancomat ha un Numero di cellulare indicato sopra per le emergenze. Contattali e chiedi il loro aiuto per recuperare la tua carta. Se la banca del bancomat non riesce ad aiutarti, segui i passaggi qui sotto.
Blocca definitivamente la tua carta
Se la banca del bancomat non può aiutarti, puoi procedere dall’app e bloccare definitivamente la tua carta tramite l’app bunq. Per farlo, segui questi passaggi:
Vai alla scheda 💳Cards
Seleziona la carta che vuoi bloccare
Tocca ⚙️ Impostazioni
Tocca Blocca carta
Seleziona Blocca definitivamente
Fatto 🎉
Ordina una nuova carta
Una volta che hai bloccato definitivamente la carta, puoi procedere ordinandone una nuova tramite l’app bunq. Segui questi passaggi:
Vai alla scheda 💳Cards
Fai swipe e tocca Add Card
Seleziona la carta che preferisci e segui il flusso