Ehi bunqers 🌈,

Sappiamo che può essere piuttosto stressante quando il bancomat si “mangia” la tua carta. Ma non preoccuparti: risolvere il problema è rapido e semplice tramite l’app bunq. In questa guida, ti mostriamo i passaggi essenziali da seguire se ti dovessi trovare in questa situazione.

Contatta la banca proprietaria del bancomat

Per prima cosa, puoi contattare la banca che gestisce il bancomat. La maggior parte dei bancomat ha un Numero di cellulare indicato sopra per le emergenze. Contattali e chiedi il loro aiuto per recuperare la tua carta. Se la banca del bancomat non riesce ad aiutarti, segui i passaggi qui sotto.

Blocca definitivamente la tua carta

Se la banca del bancomat non può aiutarti, puoi procedere dall’app e bloccare definitivamente la tua carta tramite l’app bunq. Per farlo, segui questi passaggi:

1. Vai alla scheda 💳Cards

2. Seleziona la carta che vuoi bloccare

3. Tocca ⚙️ Impostazioni

4. Tocca Blocca carta

5. Seleziona Blocca definitivamente

6. Fatto 🎉

Ordina una nuova carta

Una volta che hai bloccato definitivamente la carta, puoi procedere ordinandone una nuova tramite l’app bunq. Segui questi passaggi:

1. Vai alla scheda 💳Cards

2. Fai swipe e tocca Add Card

3. Seleziona la carta che preferisci e segui il flusso