Ehi bunqers 🌈 ,
Per darti la libertà di usare il tuo conto alle tue condizioni, ci assicuriamo che tu non possa andare in debito non offrendo prestiti, credito o scoperto. In questo modo puoi usare liberamente il tuo denaro senza il peso dei debiti.
Tuttavia, ci sono alcune occasioni in cui potresti avere un saldo negativo sul tuo Conto Bancario bunq. Puoi controllarle qui sotto.
Motivi più comuni
Commissione di fatturazione: la Commissione di abbonamento viene addebitata dal conto di fatturazione ma il saldo è insufficiente.
Pagamento con carta: l'importo del pagamento è stato rettificato a causa di ZeroFX o perché l'esercente ha riscosso un importo più alto di quello inizialmente autorizzato.
Instant Bank Transfer: con Instant Bank Transfer puoi ricaricare all’istante il tuo Conto Bancario bunq dal tuo conto presso un’altra banca. Scopri di più qui.
Quale pagamento ha causato il mio saldo negativo?
Puoi controllare facilmente i pagamenti più recenti andando su Home e poi toccando Totale per capire esattamente quale pagamento ha causato il saldo negativo.
Perché sono stato automaticamente spostato a bunq Free?
Se il saldo del tuo conto va in negativo perché non hai abbastanza denaro per coprire la fattura del tuo piano, riceverai notifiche tramite promemoria in-app ed email. Se il saldo rimane negativo per 14 giorni, il tuo conto verrà automaticamente declassato al piano bunq Free. Questo significa che tutti i Conti Bancari, tranne i 3 più vecchi, verranno chiusi, l’eventuale saldo rimanente sarà trasferito sul conto più vecchio e tutte le carte, tranne la Virtual Card più vecchia, verranno bloccate.
Se il tuo conto non è idoneo per bunq Free e il saldo rimane negativo per 30 giorni, lo bloccheremo temporaneamente finché non ricaricherai il tuo conto. Una volta sistemato il saldo, il tuo conto verrà riattivato immediatamente.
Una volta risolto il saldo negativo, puoi facilmente aggiornare il tuo piano seguendo questi passaggi:
Vai su 👤 Profilo
Tocca Piani
Seleziona Cambia piano
Per maggiori dettagli sull’idoneità del tuo conto al piano bunq Free, controlla questo articolo.
Come risolvo il mio saldo negativo per riattivare il mio Conto Bancario bunq?
Puoi trasferire denaro al tuo IBAN da un altro dei tuoi conti che ha saldo sufficiente.
Puoi anche usare uno degli altri metodi di ricarica per aggiungere denaro al tuo Conto Bancario bunq.
❗️Non appena risolvi il tuo saldo negativo, il tuo Conto Bancario bunq verrà riattivato subito e potrai tornare a usarlo normalmente.