Hoi bunqer 🌈

Met Bizum kun je direct geld versturen en ontvangen met alleen je mobiele telefoon. Het is een in Spanje populaire mobiele betaaldienst waarmee je snel en gemakkelijk de rekening kunt delen, vrienden kunt betalen en online kunt winkelen.

Controleer voordat je begint of je in aanmerking komt om Bizum te gebruiken met je bunq-account.

Wie kan Bizum gebruiken?

Om Bizum met bunq te gebruiken, moet je voldoen aan alle van de volgende vereisten:

• Je bent 18 jaar of ouder

• Je hebt een geverifieerde Personal-account met een actief bunq Free-, bunq Core-, bunq Pro- of bunq Elite-abonnement

• Je hebt een actief Spaans IBAN

• Je hebt een telefoonnummer dat is gekoppeld aan je bunq-account

Vereisten op basis van je nationaliteit en woonplaats

Of je in aanmerking komt, hangt ook af van of je een Spaans staatsburger bent, een inwoner van Spanje, of een niet-inwoner:

Spaanse staatsburgers

• Je kunt Bizum activeren met je Spaanse DNI

Inwoners van Spanje (niet-Spaanse staatsburgers)

• Je moet een geldig NIE (Spaans TIN) opgeven om Bizum te activeren

• Je kunt Bizum niet activeren met alleen je paspoort

Niet-Spaanse staatsburgers en niet-ingezetenen

• Je kunt Bizum activeren met een geldig paspoort, zolang je aan alle andere toelatingseisen voldoet

Belangrijk: Om Bizum te gebruiken, heb je een Spaans IBAN nodig. Niet-ingezetenen van Spanje kunnen alleen een Spaans IBAN krijgen via de functie ‘Internationaal IBAN’, die alleen beschikbaar is bij de bunq Pro- en bunq Elite-abonnementen. Dit betekent dat als je een bunq Free- of bunq Core-abonnement hebt en geen ingezetene van Spanje bent, je geen gebruik kunt maken van Bizum.

Weet je niet zeker of je in aanmerking komt? Controleer je abonnement en je identiteitsdocumenten voordat je Bizum probeert te activeren. Zo voorkom je onnodige activeringspogingen.

Hoe stel ik Bizum in?

Zodra je hebt gecontroleerd of je in aanmerking komt, volg je deze stappen:

1. Tik op je Profiel in de linkerbovenhoek

2. Ga naar ⚙️ Instellingen

3. Selecteer Bizum

4. Zet de schakelaar aan

5. Kies de bankrekening die je aan Bizum wilt koppelen

6. Bevestig het telefoonnummer dat aan je account is gekoppeld

Dat is alles! je bent klaar om Bizum te gebruiken.

Hoe wijzig ik mijn gekoppelde bankrekening?

Wil je een andere bankrekening koppelen aan Bizum? Dat doe je als volgt:

1. Tik op je profiel in de linkerbovenhoek

2. Ga naar ⚙️ Instellingen

3. Selecteer Bizum

4. Tik op Gekoppelde bankrekening

5. Selecteer de bankrekening die je wilt gebruiken

6. Bevestig de wijziging via een bevestigingscode per sms

Hoe betaal ik via Bizum?

Iemand betalen met Bizum gaat snel:

1. Tik op de Bankrekening die aan Bizum is gekoppeld

2. Tik op Meer

3. Selecteer Bizum

4. Tik op 🟠 Betalen

5. Kies de ontvanger en voer het bedrag in

6. Controleer de betaling en verstuur deze

Hoe vraag ik geld aan via Bizum?

Wil je geld aanvragen bij een vriend? Dit is wat je moet doen:

1. Tik op de Bankrekening die aan Bizum is gekoppeld

2. Tik op Meer

3. Selecteer Bizum

4. Tik op 🔵 Verzoek

5. Kies iemand uit je contactenlijst en voer het bedrag in

6. Controleer het verzoek en verstuur het

Hoe betaal ik online via Bizum?

Wanneer je een online betaling doet via Bizum, ontvang je een pushmelding. Tik op de melding om de bunq-app te openen en het verzoek goed te keuren of het verzoek af te wijzen .

Heb je de melding gemist? Geen probleem:

1. Tik op het 🛎️ belpictogram in de linkerbovenhoek

2. Tik op de melding

3. Keur de betaling goed of wijs de betaling af

Kan ik een Bizum-betaling terugroepen?

Op dit moment kun je Bizum-betalingen niet rechtstreeks in de app terugroepen. Je kunt echter Bizum-terugroepingen ontvangen en deze eenvoudig goedkeuren of weigeren.

Als je een door jou gedane Bizum-betaling moet terugroepen, neem dan contact op met ons Support-team in de bunq-app. Lees hier meer over het terugroepen van betalingen.

Wat moet ik doen als ik een foutmelding krijg tijdens de verificatie?

Als je de foutmelding "Dit type identificatie wordt niet geaccepteerd" ziet bij het indienen van je Spaanse DNI, probeer dan deze snelle oplossing:

Dien je document drie keer achter elkaar opnieuw in. Hierdoor kun je automatisch doorgaan met je verificatie.

Wil je je abonnement upgraden?

Als je geen ingezetene bent en een Spaanse IBAN nodig hebt om Bizum te gebruiken, overweeg dan om te upgraden naar bunq Pro of bunq Elite om de feature voor internationale IBANs te ontgrendelen.

Lees meer over onze abonnementen

Goed om te weten

Bizum hanteert eigen limieten voor transacties; lees er hier meer over