Hey bunqers 🌈,
Alles heeft een begin en een einde, en dat geldt ook voor de geldigheid van je pas. Om het je makkelijk te maken, leggen we in dit topic het normale vervangingsproces uit, zodat je er zonder gedoe doorheen loopt!
Wat is het normale proces?
Een paar maanden voordat je pas verloopt, ontvang je een pushbericht om je dit te laten weten.
Daarna moet je je adres bevestigen in de bunq app.
Zodra je adres is bevestigd, wordt je pas automatisch verstuurd.
De vervangende pas krijgt dezelfde pasbeschrijving als de vorige.
De vervangende pas krijgt een nieuw pasnummer en een bijgewerkte vervaldatum.
Dus het enige wat jij hoeft te doen, is je adres bevestigen in de app – wij doen de rest!
Kan ik mijn pas handmatig vervangen?
Jazeker! Volg daarvoor de stappen hieronder:
Ga naar het tabblad 💳Cards
Selecteer de pas die je wilt vervangen
Tik op ⚙️ Instellingen
Selecteer Pas vervangen
Pas de pasgegevens aan (indien van toepassing) en selecteer Volgende
Controleer de informatie en selecteer Ontvang je pas
Je kunt je pas toevoegen aan Apple Pay of op het bevestigingsscherm Niet nu selecteren en je bent klaar!
Meer informatie vind je hier 💳
Veelgestelde vragen
Welke passen vervangen we?
Alle passen die actief of bevroren zijn, worden vervangen.
Kost de vervanging mij iets?
Nee, we vervangen verlopen passen gratis voor bunq Core, Pro en Elite gebruikers.
Krijgt de vervangende pas hetzelfde pasnummer?
Nee, je nieuwe pas krijgt een volledig nieuw pasnummer.
Hoelang is de vervangende pas geldig?
De vervangende pas is 4 jaar geldig.
Kan ik mijn adres wijzigen voordat de pas wordt verstuurd?
Natuurlijk! We sturen de pas pas op nadat jij je adres hebt bevestigd.
Wil je meer uit je bunq rekening halen?
Check hier al onze nieuwste updates om te zien op welke nieuwe manieren we je elke keer weer tijd besparen.
Wanneer kan ik een bijna verlopen pas vervangen?
Het vervangen van een bijna verlopen pas is alleen mogelijk vóór de vervaldatum 🗓 Als die datum is verstreken, moet je een nieuwe pas bestellen via de new card flow.