Hey bunqers 🌈
Jouw veiligheid is onze topprioriteit. Om je beter te beschermen tegen fraude, hebben we extra meldingen toegevoegd in de bunq app wanneer je acties onderneemt die het risico op oplichting kunnen vergroten.
Wanneer zie ik een extra veiligheidswaarschuwing?
Je daglimiet wijzigen:
Fraudeurs kunnen proberen je over te halen je daglimiet te verhogen om grote bedragen over te maken. Als we vermoeden dat deze wijziging met fraude te maken heeft, waarschuwen we je en herinneren we je eraan dat we je nooit zullen bellen. Als je aan het bellen bent, hang dan direct op.
IBAN-naamcheck:
Om verkeerde overboekingen en fraude te voorkomen, hebben we een functie toegevoegd die je waarschuwt als de naam van de ontvanger niet overeenkomt met hun IBAN. Je wordt gevraagd de gegevens te controleren en te bevestigen.
Een login goedkeuren:
Fraudeurs kunnen zich voordoen als bedrijven en je vragen om in te loggen op een ander apparaat of een loginverzoek goed te keuren vanaf een onbekend apparaat. We herinneren je eraan dat we NOOIT om je inloggegevens zullen vragen, je niet zullen vragen een loginverzoek goed te keuren dat niet door jou is gedaan, en je nooit zullen bellen.
Hoe helpen deze waarschuwingen mij?
Als een fraudeur zich voordoet als bunq of je vraagt om risicovolle acties uit te voeren, krijg je een waarschuwingsbericht. Dit bericht herinnert je eraan dat we nooit om je persoonlijke gegevens, inloggegevens, betaalgegevens of andere accountinformatie zullen vragen. Deze waarschuwingen zijn er om je te helpen even te pauzeren en nog eens goed na te denken voordat je geld verstuurt of een login goedkeurt.
Hoe gaat bunq om met fraudeurs?
We werken continu aan verbeteringen en voegen nieuwe veiligheidsfuncties toe om je account veilig te houden. - Detectie van externe toegang: Om je geld te beschermen, hebben we een systeem toegevoegd dat apps voor externe toegang zoals AnyDesk detecteert. Als zo’n app wordt gedetecteerd, stellen we automatisch een betaallimiet in op je account om fraude te voorkomen en je geld veilig te houden.