Hej bunqers 🌈,
Zawsze chętnie Ci pomożemy, 24/7 🙌
Najłatwiej skontaktujesz się z nami, wysyłając wiadomość na Support chat w swojej aplikacji bunq. Zrobisz to tak:
Otwórz aplikację bunq
Stuknij w swój Profil w lewym górnym rogu
Kliknij 🟢 Support
Zadaj swoje pytanie, a nasz zespół zaraz się odezwie!
W swoim Support chat masz też możliwość uzyskania wsparcia w nagłych przypadkach.
Czy są inne sposoby kontaktu z bunq?
Możesz skontaktować się z nami przez:
Automatyczna linia alarmowa: W nagłych sytuacjach związanych z Twoim kontem lub kartami możesz zadzwonić na naszą automatyczną linię alarmową pod numer +31208083666. Automatyczne menu pomoże Ci: zablokować kartę, uzyskać instrukcje, jak zgłosić podejrzaną aktywność, albo skontaktować się z członkiem naszego Support Team w aplikacji bunq.
E-mail: Jeśli nie możesz skorzystać z czatu w aplikacji bunq, nadal możesz się z nami skontaktować mailowo pod adresem support@bunq.com. Jeśli jesteś obecnym użytkownikiem, napisz do nas z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem bunq.
Formularz zgłoszeniowy: Zgłoś problem przez nasze oficjalne formularze. To najskuteczniejszy sposób, żeby poinformować nas o oszustwie, phishing, włamaniu na konto, oficjalnej skardze albo śmierci bliskiej osoby. Odpowiedni zespół zajmie się tym dalej 🙌
Jakie są dane płatnicze bunq?
Kod BIC/SWIFT dla:
NL 🇳🇱 IBANs = BUNQNL2AXXX
DE 🇩🇪 IBANs = BUNQDE82XXX
FR 🇫🇷 IBANs = BUNQFRP2XXX
ES 🇪🇸 IBANs = BUNQESM2XXX
IT 🇮🇹 IBANs = BUNQITM2XXX
IE 🇮🇪 IBANs = BUNQIE22XXX
Więcej informacji o Twoich danych płatniczych znajdziesz tutaj.
Kod banku: BUNQ
bunq nie korzysta z banku pośredniczącego dla płatności poza SEPA.
Jakie są dane KVK bunq?
Numer Izby Handlowej: 54992060
Holenderski urząd skarbowy i celny: NL851519945B01