Hej bunqers 🌈,
Wszystko, co ma początek, ma też koniec – dotyczy to również ważności Twojej karty. Żeby ułatwić Ci życie, w tym wpisie wyjaśniliśmy standardowy proces wymiany karty, tak abyś mógł/mogła przejść przez niego bez żadnych problemów!
Jak wygląda standardowy proces?
Kilka miesięcy przed wygaśnięciem karty dostaniesz powiadomienie push, żeby Cię o tym poinformować.
Następnie musisz potwierdzić swój adres w aplikacji bunq.
Gdy adres zostanie potwierdzony, karta zostanie wysłana automatycznie.
Karta wymieniona będzie miała taki sam opis karty jak poprzednia.
Karta wymieniona będzie miała nowy numer karty i zaktualizowaną datę ważności.
Więc wszystko, co musisz zrobić, to potwierdzić adres w aplikacji, a my zajmiemy się resztą!
Czy mogę wymienić kartę ręcznie?
Jasne, że możesz! Postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Przejdź do zakładki 💳Karty
Wybierz kartę, którą chcesz wymienić
Stuknij ⚙️ Ustawienia
Wybierz Wymień kartę
Edytuj dane karty (jeśli to konieczne) i wybierz Dalej
Sprawdź informacje i wybierz Zamów kartę
Możesz dodać kartę do Apple Pay albo wybrać Nie teraz na ekranie potwierdzenia i gotowe!
więcej informacji znajdziesz tutaj 💳
Najczęściej zadawane pytania
Jakie karty wymieniamy?
Wymienimy każdą kartę, która jest aktywna lub zamrożona.
Czy wymiana będzie mnie coś kosztować?
Nie, wymieniamy karty, którym skończyła się ważność, za darmo dla użytkowników bunq Core, Pro i Elite.
Czy karta będzie miała ten sam numer?
Nie, Twoja nowa karta dostanie całkowicie nowy numer.
Jak długo karta wymieniona będzie ważna?
Karta wymieniona będzie ważna przez 4 lata.
Czy mogę zmienić adres przed wysłaniem karty?
Oczywiście! Wyślemy kartę dopiero wtedy, gdy potwierdzisz swój adres.
Chcesz wycisnąć więcej ze swojego konta bunq?
Sprawdź wszystkie nasze najnowsze aktualizacje tutaj i odkryj nowe sposoby, w jakie oszczędzamy Twój czas – za każdym razem.
Kiedy mogę wymienić wygasającą kartę?
Wymiana wygasającej karty jest możliwa tylko przed datą wygaśnięcia 🗓 Jeśli ta data minie, musisz zamówić nową kartę przez proces zamawiania nowej karty.