Hey bunqers 🌈

Se estiveres a ter problemas a abrir uma conta para menor, vê se alguma das dicas abaixo te ajuda a resolver o erro:

Apelidos diferentes

Se o teu apelido for diferente do do teu filho, o processo de verificação para abrir uma conta de menor pode demorar mais do que o normal. No entanto, podes acelerar este processo ao enviar-nos a certidão de nascimento do teu filho como prova da vossa relação. Podes submeter este documento através do nosso Centro de Suporte.

Documentos aceites

Outro fator que pode atrasar o processo de verificação é o envio de um documento de identificação não suportado. É importante garantir que os documentos fornecidos durante o processo de verificação são válidos e aceites. Podes encontrar mais informações aqui.

Lista de espera

Pode acontecer que o teu filho seja colocado numa lista de espera.