Tenho um problema com a conta do meu filho
Resolve as dúvidas com a verificação da conta do teu filho. Sabe quais são os documentos necessários e como acelerar o processo se o apelido for diferente.
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Hey bunqers 🌈
Se estiveres a ter problemas a abrir uma conta para menor, vê se alguma das dicas abaixo te ajuda a resolver o erro:
Apelidos diferentes
Se o teu apelido for diferente do do teu filho, o processo de verificação para abrir uma conta de menor pode demorar mais do que o normal. No entanto, podes acelerar este processo ao enviar-nos a certidão de nascimento do teu filho como prova da vossa relação. Podes submeter este documento através do nosso Centro de Suporte.
Documentos aceites
Outro fator que pode atrasar o processo de verificação é o envio de um documento de identificação não suportado. É importante garantir que os documentos fornecidos durante o processo de verificação são válidos e aceites. Podes encontrar mais informações aqui.
Lista de espera
Pode acontecer que o teu filho seja colocado numa lista de espera.
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