Hey bunqers 🌈,

Garantir a segurança dos nossos utilizadores mais jovens é uma das nossas maiores prioridades. Por isso, temos regras específicas para verificar a identidade de utilizadores menores de idade. Neste tópico, vamos falar sobre os tipos de documentos de que precisamos tanto do menor como dos pais para a verificação de menores 🚀

Quais são os documentos aceites para a verificação de um menor?

Os documentos aceites são os mesmos também para menores, por isso podes encontrar a lista completa dos documentos que podes usar durante a verificação aqui.

Que documentos aceitamos como comprovativo da relação com o teu tutor/encarregado de educação?

De momento, aceitamos os seguintes tipos de documentos:

• Certidão de nascimento

• Documentos de adoção

• Decisão judicial que atribui a guarda

• Decisão judicial que atribui a tutela

• Documento oficial emitido pelo Governo ou Embaixada que indique claramente o nome do tutor/encarregado de educação, o nome do menor e a relação entre ambos

Residentes nos Países Baixos 🇳🇱 podem pedir uma certidão de nascimento aqui gratuitamente e também encontrar mais informações nesta página.

Fluxo de registo

1. Introduz e confirma o teu número de telemóvel

2. Fornece os dados pessoais básicos, incluindo a data de nascimento

3. Obtém a aprovação dos pais

4. Quando o Progenitor aprovar, a Criança será convidada a carregar o seu documento de identificação

Opções de aprovação

Tanto o menor como o progenitor têm de ter uma conta bunq. Não há outra forma.
Existem duas opções para verificar um menor. Depois de enviarem os documentos:

1. É mostrada a página do QR. O progenitor ou tutor legal pode então abrir o leitor de QR na app para fazer o scan e aprovar (<16 anos)

2. O menor pode indicar o número de telemóvel ou o endereço de e-mail dos pais associado à conta bunq deles