Olá bunqers 🌈,
Iniciar sessão a partir de um novo dispositivo
Certifica-te de que instalas e inicias sessão na tua conta bunq num novo dispositivo o mais rápido possível, para que possas protegê-la imediatamente e tornar impossível que outra pessoa aceda à tua conta. Caso as tuas informações de login tenham sido alteradas e não consigas voltar a entrar, certifica-te de que contactas o SOS Support para obter mais assistência.
Desconecta o teu dispositivo antigo
Assim que tiveres acesso total à tua conta, a primeira coisa a fazer é remover o dispositivo perdido/roubado para que ninguém possa aceder à tua conta através dele. Basta seguires estes passos simples:
Toca no teu Perfil no canto superior esquerdo
Seleciona ⚙️
Clica em Segurança e Preferências
Seleciona Dispositivos
Clica no 🗑 ao lado de cada dispositivo não reconhecido
Altera o teu código de segurança
Para manter a tua conta extra segura, certifica-te também de alterar o teu código de segurança seguindo estes passos simples:
Toca no teu Perfil no canto superior esquerdo
Seleciona ⚙️ Definições
Clica em Segurança
Seleciona Alterar código de segurança
Segue o fluxo
Altera as tuas credenciais de login
Logo a seguir, certifica-te de que alteras o teu email de login seguindo os passos fáceis e rápidos explicados aqui.
Dica Pro: Certifica-te também de proteger todas as tuas outras plataformas sociais e contas associadas à tua conta alterando as tuas credenciais de login. Desta forma, quem tiver o teu dispositivo não conseguirá aceder a nenhum dos teus dados pessoais 🙌