Olá, bunqers 🌈
Como o bank of The Free, queremos garantir que o teu dinheiro está sempre protegido 🔒
Agora podes pagar com o teu cartão sem preocupações. A app bunq deteta automaticamente quando te cobram gorjeta a mais e avisa-te na hora.
Como funciona a Tip Protection?
Ao pagar num restaurante, é comum perguntarem-te se queres deixar gorjeta. Se a tua conta for de 100 € e a tua Tip Protection estiver definida para 21%, o valor protegido será arredondado para os próximos 5 €. Assim, se te cobrarem mais de 125 €, recebes automaticamente uma notificação de que foste cobrado em excesso.
Como posso ativar esta funcionalidade no meu cartão?
Vai ao separador 💳Cards
Toca no cartão que preferires
Toca em ⚙️ Settings
Toca em Tip Protection
Ativa o botão de Tip Protection
Posso alterar a percentagem da gorjeta?
Podes alterar facilmente a percentagem seguindo estes passos:
Vai ao separador 💳Cards
Toca no cartão que preferires
Toca em ⚙️ Settings
Seleciona Tip Protection
Ajusta a percentagem que quiseres
Nota: podes definir a tua Tip Protection até um máximo de 100%
O que é o "Original Amount" no meu pagamento com cartão?
Vamos sempre avisar-te se um comerciante cobrar mais do que o valor inicialmente pedido. Assim, manténs o controlo e podes pedir o teu dinheiro de volta ao comerciante, se for preciso.
Quando o valor de um pagamento é alterado, mostramos-te o valor final liquidado e incluímos o original amount cobrado mesmo por baixo. Vais saber sempre exatamente quanto pagaste, mesmo que o valor final seja diferente.
Um pagamento pode ser atualizado quando alguns comerciantes, como restaurantes, hotéis e empresas de aluguer, reservam primeiro um valor e depois liquidam um valor diferente. Por exemplo:
Restaurantes: Depois de pagares, podem acrescentar a gorjeta (mais comum nos EUA).
Alugueres ou Hotéis: Cobram um valor mais alto no início e devolvem-te dinheiro se devolveres o bem em boas condições.
Postos de combustível: Cobram um valor maior no início e devolvem-te o valor do combustível que não usaste.
A transparência é a nossa prioridade, e comprometemo-nos a manter-te informado em cada passo do caminho 🌈