Hey bunqer:in 🌈,
Als Bank sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, alle von der Europäischen Union verhängten Sanktionen zu befolgen und anzuwenden. Diese können sich auf deine täglichen Bankgeschäfte auswirken, wenn du die belarussische oder russische Staatsangehörigkeit besitzt. Alle Maßnahmen, die als Reaktion auf diese Sanktionen ergriffen werden und wann sie gelten, erklären wir dir unten.
Warum tun wir das?
Die in diesem Artikel genannten Sanktionen richten sich nach:
(EU) 833/2014: Artikel 5b der Verordnung (EU), in der Fassung der Änderungsverordnung (EU) 2025/2033 des Rates für russische Staatsangehörige
Verordnung (EG) Nr. 765/2006 des Rates für belarussische Staatsangehörige
Wenn du der Meinung bist, dass eine der Sanktionen falsch angewendet wird, kannst du uns jederzeit direkt über das Support-Center kontaktieren, damit wir dir weiterhelfen können.
Dokumentationspflichten
Um den neuesten EU-Vorschriften zu entsprechen, müssen wir überprüfen, dass alle unsere Nutzer:innen aus Belarus und Russland eine gültige Aufenthaltserlaubnis oder Staatsbürgerschaft in der EU, dem EWR oder der Schweiz haben. So können wir alle Konten vollständig regelkonform halten und die Banking-Umgebung sicher gestalten.
Das bedeutet, dass du als russische:r oder belarussische:r Staatsangehörige:r ein gültiges Dokument einreichen musst, das nachweist, dass du in der EU, im EWR oder in der Schweiz wohnst oder ebenfalls Staatsangehörige:r dieser Länder bist. Das folgt aus Änderungen in der EU-Regulierung, die am 23. Oktober 2025 in Kraft getreten sind.
Wenn unser System erkennt, dass deine Verifizierungsdokumente fehlen, siehst du ein In-App-Ereignis, in dem du aufgefordert wirst, deine Identität erneut zu verifizieren. Der ganze Prozess ist schnell, sicher und kann direkt von deinem Mobilgerät aus durchgeführt werden. Du musst lediglich einen gültigen Nachweis deiner Aufenthaltserlaubnis oder Staatsbürgerschaft in der EU, dem EWR oder der Schweiz einreichen. Die Liste der akzeptierten Verifizierungsdokumente findest du hier.
Schließung deines bunq-Kontos
Falls du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von bunq (in denen alle sanktionsbezogenen Vorschriften aufgeführt sind) nicht einhältst, haben wir das Recht, dein bunq Konto zu sperren und zu schließen. Mehr dazu erfährst du hier.
ID-Verifizierung
Als belarussische:r oder russische:r Staatsangehörige:r wird dein Identitätsprüfungsantrag individuell geprüft. Bitte beachte, dass deine ID-Verifizierung in manchen Fällen aufgrund von Vorschriften und gesetzlichen Dokumentationsanforderungen länger dauern kann.
Erfahre mehr über die akzeptierten Identitätsdokumente hier.
Internationale Geldüberweisungen
Wir haben eine Maßnahme bezüglich SWIFT-Überweisungen eingeführt, um hohe Überweisungsbeträge von Russland und Belarus nach Europa zu verhindern. Deshalb überwachen wir internationale Überweisungen auf dein Konto aktiv. Das kann bedeuten, dass einige Geldeingänge auf dein Konto gestoppt werden. Wir überprüfen diese angehaltenen Transaktionen so schnell wie möglich, normalerweise innerhalb von 48 Stunden, und können dich um zusätzliche Informationen zu deiner Überweisung bitten. Erfahre mehr darüber hier.
In Einzelfällen kann die Überprüfung bis zu 7 Tage dauern. Wir halten dich in jedem Schritt auf dem Laufenden!
Bitte beachte außerdem, dass im März 2022 mehrere russische und belarussische Banken vom internationalen SWIFT-Zahlungssystem ausgeschlossen wurden. Die Liste der ausgeschlossenen sanktionierten Banken findest du am Ende dieser Seite.
Wie sind Partner-Services betroffen?
Regelungen zum CurrencyCloud-Service
CurrencyCloud, unsere Partner für Local Currencies, werden Überweisungen nach und von Russland und Belarus bis auf Weiteres nicht verarbeiten. Das bedeutet, dass deine Konten für lokale Währungen ab dem 9. März 2022, 12:00 Uhr MEZ, keine Überweisungen nach oder von Russland und Belarus senden oder empfangen können.
Vorschriften zum Wise-Service
Wise hat seine Kund:innen und Partner informiert, dass sie ab dem 1. März 2022 ihre Services für Russland und Belarus in RUB-Währung deaktiviert haben. Das bedeutet, dass du mit Wise keine Überweisungen nach oder von Russland senden oder empfangen kannst.
Aussetzung des Mastercard-Services
In einer offiziellen Erklärung auf ihrer offiziellen Website hat Mastercard die Aussetzung aller Services in Russland bekanntgegeben. Das bedeutet, dass deine Mastercard an russischen Geldautomaten oder bei Händler:innen in Russland nicht funktioniert.
Liste der Banken, von denen wir keine SWIFT-Zahlungen verarbeiten können:
Für Russland 🇷🇺
VTB (VTBR.MM)
Bank Otkritie
Novikombank
Promsvyazbank (PSKBI.MM)
Bank Rossiya
Sovcombank
VEB
VTB Bank
Sberbank
Credit Bank of Moscow
Russian Agricultural Bank
Ak Bars Bank
Uralsib Bank
Tochka Bank
National Reserve Bank
Roseximbank
Bank SINARA
Primsotsbank
BBR Bank
RNKO
St. Petersburger Abrechnungszentrum
Kuznets Business Bank
MIR Buisness Bank
Kuban Kredit
T-bank
Bank Saint Petersburg
Centrocredit
Yandex Bank
Surgutneftegazbank
Metcombank
Severgazbank
Genbank
Bystrobank
Energotransbank
Tatsotsbank
Bank Zenit
Transstroybank
FINAM
Ozon Bank
Ekspobank
LOCKO Bank
Bank DOM.RF
SME Bank
LANTA Bank
Bank131
Bank RostFinance
NPO „Istina“
Zemsky Bank
Commercial Bank Absolut
PJSC „MTS Bank“
JSC „ALFA-BANK“
Für Belarus 🇧🇾
Belagroprombank
Bank Dabrabyt
Development Bank of the Republic of Belarus
Belarusian Bank For Development And Reconstruction
einschließlich aller oben genannten belarussischen Tochtergesellschaften
Wichtiger Hinweis: Die Korrespondenzbank trifft die endgültige Entscheidung, ob eine bestimmte Überweisung erfolgreich gesendet wird. Daher kann es auch bei anderen, oben nicht genannten Banken zu fehlgeschlagenen Transaktionen kommen.