Hey bunqers 🌈,
Si quieres usar la tarjeta de crédito o débito de otro banco, ahora puedes hacerlo en bunq. Echa un vistazo a este enlace para más información.
¿Cómo añado dinero a mi cuenta con una tarjeta de crédito o débito?
Haz clic aquí o ve a 🏠 Inicio
Pulsa en Añadir Dinero
Selecciona Tarjeta de crédito o débito
Introduce los datos de la tarjeta y añade dinero 🎉
Para cuentas en euros, actualmente solo admitimos tarjetas emitidas en la UE. ¡Estamos trabajando para ampliar esta cobertura y permitir el uso de tarjetas de otros países!
Encontrarás información detallada sobre cómo añadir dinero a cuentas en moneda local aquí
¿Tienes problemas para añadir dinero con una tarjeta?
Puede ser frustrante cuando una recarga no se completa como esperabas. Si tu recarga con tarjeta ha fallado, puede deberse a una configuración o restricción del banco o empresa que emitió la tarjeta: tu proveedor de tarjeta.
Estas son algunas de las razones más comunes y qué significan:
Has alcanzado un límite de gasto o retirada.
La mayoría de las tarjetas tienen límites diarios o semanales sobre cuánto dinero se puede enviar. Si has alcanzado este límite, tu proveedor de tarjeta rechazará la transacción.Has alcanzado el número máximo de recargas.
Algunos proveedores de tarjetas también limitan cuántas veces puedes usar tu tarjeta para transacciones en un día.Tu proveedor de tarjeta ha bloqueado la transacción.
Por razones de seguridad, el banco o empresa que emitió tu tarjeta puede bloquear una transacción que no reconozca.La hemos bloqueado por tu seguridad.
Si nuestro sistema de seguridad detecta un riesgo, podemos detener una recarga para protegerte.
Si esto te ha pasado, el mejor paso a seguir es contactar con tu proveedor de tarjeta (el banco o empresa que emitió tu tarjeta) y preguntarles por qué se rechazó la transacción. Ellos tendrán los detalles específicos y podrán ayudarte a resolverlo.
Mientras tanto, siempre puedes intentar:
Usar una tarjeta de débito o crédito diferente.
Añadir dinero a tu cuenta bunq con otro método de recarga.
¿Qué otros métodos de recarga hay?
Échales un vistazo aquí: