Hola bunqers 🌈,
¿Con ganas de empezar a usar Apple Pay? Allá vamos.
Apple Pay está disponible para usuarios residentes en 🇦🇹 Austria, 🇧🇪 Bélgica, 🇧🇬 Bulgaria, 🇭🇷 Croacia, 🇪🇪 Estonia, 🇫🇮 Finlandia, 🇫🇷 Francia, 🇩🇪 Alemania, 🇬🇷 Grecia, 🇭🇺 Hungría, 🇮🇪 Irlanda, 🇮🇹 Italia, 🇳🇱 Países Bajos, 🇵🇱 Polonia, 🇵🇹 Portugal, 🇷🇴 Rumanía, 🇸🇰 Eslovaquia, 🇸🇮 Eslovenia, 🇪🇸 España, 🇸🇪 Suecia, 🇬🇧 Reino Unido, 🇱🇹 Lituania, 🇲🇹 Malta, 🇨🇾 Chipre, 🇱🇻 Letonia, 🇨🇿 República Checa, 🇩🇰 Dinamarca, 🇱🇺 Luxemburgo, 🇳🇴 Noruega e 🇮🇸 Islandia.
Configurar y usar Apple Pay
Cada vez que pagues con Apple Pay, te mostraremos al instante información clave sobre tus gastos. De un vistazo verás cuánto has pagado en euros, cuánto has ahorrado con ZeroFX, cuánto has pagado en euros al hacer un pago en moneda extranjera y desde qué cuenta se hizo el pago mediante Selección Automática.
Así puedes añadir tu tarjeta a Apple Pay:
Ve a la pestaña 💳 Tarjetas
Desliza y selecciona tu tarjeta
Pulsa en “Configurar Apple Pay”
¿Cuándo puedo añadir mi tarjeta a Apple Pay?
Puedes añadir tu tarjeta física a Apple Pay incluso antes de que llegue. Solo sigue estos pasos:
Ve a la pestaña 💳Tarjetas
Selecciona la tarjeta que quieres añadir
Pulsa en “Añadir tu tarjeta a Apple Pay”
¿Puedo añadir Apple Pay en otros dispositivos iOS?
¿Cómo añado mi tarjeta a Apple Pay en distintos dispositivos?
Selecciona tu dispositivo para ver cómo añadir tus tarjetas 🍎
Además, ten en cuenta que desde el 21 de septiembre de 2023 recibirás una notificación cada vez que añadas o elimines tu tarjeta en tu Apple Pay, Google Pay y Fitbit.
iPhone:
Abre la app Wallet.
Pulsa el signo “+” en la esquina superior derecha.
Introduce el código de seguridad de tu tarjeta para añadir tu tarjeta asociada a tu cuenta de iTunes. O bien, selecciona “Añadir otra tarjeta” y usa la cámara de tu iPhone para escanearla.
Apple Watch:
Abre la app Apple Watch en tu iPhone.
Selecciona “Wallet & Apple Pay”,
Luego pulsa “Añadir tarjeta de crédito o débito”.
iPad:
Ve a Ajustes.
Abre “Wallet & Apple Pay”,
Selecciona “Añadir tarjeta de crédito o débito”.
MacBook Pro con Touch ID:
Ve a Preferencias del Sistema.
Selecciona “Wallet & Apple Pay”,
Selecciona “Añadir tarjeta”.
Dispositivos compatibles con Apple Pay
Las Tarjetas bunq también se pueden usar en más dispositivos además de tu iPhone. ¿Quieres añadir tu Tarjeta bunq a Apple Pay en iPad o MacBook Pro? Mira cómo haciendo clic aquí.
También puedes hacer clic aquí para ver una lista de todos los dispositivos compatibles 📱.
Añadir Apple Pay siendo menor de edad
Si eres menor de edad e intentas activar Apple Pay, ten en cuenta que debes tener una edad mínima para poder hacerlo. La edad mínima varía según el país, así que asegúrate de revisar los requisitos de edad específicos por país en la siguiente lista:
Países Bajos: 16 años
Alemania: 16 años
Francia: 16 años
Italia: 16 años
España: 14 años
Bélgica: 16 años
Irlanda: 16 años
¿Por qué no puedo añadir mi tarjeta a Apple Pay?
Si tienes problemas para añadir tu tarjeta a tu Apple Wallet, ¡no te preocupes! Siempre que sea posible, te explicaremos por qué en una notificación. Si te la perdiste, puedes encontrarla en tu Perfil, pulsando el icono de la campana 🔔 en la esquina superior derecha. Te explicaremos el motivo para que puedas solucionarlo cuanto antes e intentarlo de nuevo.
Veamos algunos problemas habituales:
¿Tu Tarjeta bunq está bloqueada? Si tu tarjeta está bloqueada, no se puede añadir a Apple Pay. Para añadirla debes reactivarla e intentarlo de nuevo. Puedes hacerlo así:
Ve a la pestaña Tarjetas
Selecciona la tarjeta que estás intentando añadir a Apple Pay
Pulsa en Reactivar ¡y listo!
¿El CVC/fecha de caducidad son correctos? Si añades tu tarjeta a Apple Pay desde tu Apple Wallet, se te pedirá que indiques el CVC y la fecha de caducidad de la tarjeta. Siempre merece la pena echar un segundo vistazo para asegurarte de que el CVC y la fecha de caducidad coinciden con lo que aparece en la app. Puedes comprobarlo así:
Ve a la pestaña Tarjetas
Selecciona tu tarjeta
Introduce de nuevo esos datos en tu Apple Wallet
¿Tu tarjeta está vinculada a una Cuenta Bancaria? Para que tu tarjeta funcione con Apple Pay, debe estar vinculada a una de tus Cuentas Bancarias. Así puedes comprobarlo y vincularla:
Ve a la pestaña Tarjetas
Elige tu tarjeta
Pulsa en Pagar desde y selecciona la Cuenta Bancaria que quieras usar para los pagos
¿Has introducido tu PIN correctamente?Si añades tu tarjeta acercándola a tu dispositivo, por seguridad se te pedirá el PIN de tu tarjeta. Asegúrate de usar el PIN asociado a tu Tarjeta bunq, y no el código de desbloqueo de tu móvil.
Una decisión de Apple. Por tu seguridad, la aprobación final depende de Apple. En ocasiones pueden rechazar la solicitud. Esta decisión depende de Apple y, por motivos de privacidad, no comparten los detalles con nosotros. Puedes contactarte directamente con el Soporte de Apple en estos casos.
Hemos enumerado otros posibles problemas que puedes experimentar aquí. Si ninguno de estos pasos soluciona el problema, recuerda que estamos aquí para ti. Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7.